Abu Dabi'de Streçsiz Ve Parçalanmış Valiz, Ücret İadesi Gerekiyor

8 Ağustos’u 9 Ağustos’a bağlayan gece Adana Mersin Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı aktarmalı olarak Abu Dabi’ye Pegasus ile uçuş gerçekleştirdim. Valizimi Adana’da hem koruma amaçlı streçlettim hem de sağlam şekilde teslim ettim. Abu Dabi Havalimanı’nda bagajımı aldığımda ise streç tamamen çıkarılmış, valizim parçalanmış ve içindeki eşyalar kullanılmayacak derecede zarar görmüş, adeta çöp haline gelmişti.

Abu Dabi Havalimanı’nda hemen görevlilere başvurdum ve auhpc11741 numaralı bir evrak/dosya oluşturuldu. Bana valizin yenisi ya da ücretinin ödeneceği yönünde bilgi verildi. Ancak bugün tarafıma olumsuz sonuçlandığına dair bir mesaj geldi ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Hem valizimin hem de içindeki eşyaların kullanılamaz duruma gelmesi nedeniyle, tarafıma yeni valiz temini ve zarar gören eşyalarla birlikte toplam bedelin ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde Türkiye’ye geri dönüş yapacağım için şikayetimin ivedilikle ele alınarak acil dönüş yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin yeniden değerlendirilip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.