to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Mutfak Ürünü İçin 1.529 TL İade Talebi
Pazarama üzerinden 5 Mayıs tarihinde mutfak ürünleri kategorisinden bir ürün satın aldım. Banka kartımla ödediğim 1.529 TL tutar, sipariş numarası 176403236 olan bu ürün için tahsil edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma gönderilmedi.
Yaşadığım gecikmeyi ve aciliyetini müşteri hizmetlerine özellikle iletmeme rağmen, her seferinde sadece “en kısa zamanda” denilerek süreç sürekli ertelendi, ancak somut hiçbir çözüm üretilmedi. Görüşmeler, başka müşterilere destek olunması gerekçesiyle sonlandırıldı ve bu süreçte hem ürünü satan firmadan hem de aracılık yapan Pazarama’dan ciddi anlamda mağdur edildim.
Ürünün bu süreçten sonra artık bir anlamı kalmadığı için, ödediğim 1.529 TL’nin derhal iadesini ve hem satıcı firmadan hem de Pazarama’dan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürün iadesi yapılmış ücreti tarafıma ödenmiştir 10 güne yakın bir süre mağdur edilmem yanımıza kar kaldı
Sorunum sayenizde çözüldü Şikayetvar'a teşekkürler. Lerimi sunuyorum
