to read complaints and reviews, or file yours.Üç Telefon Kılıfı Siparişinde Tek Kılıf Teslim Edildi Ve Satıcı İlgisiz
Pazarama üzerinden İndirimsebili adlı satıcıdan telefon kılıfı satın aldım. Aynı üründen 3 adet sipariş vermiş olmama rağmen kargoyu teslim aldığımda paketin içinden yalnızca 1 adet telefon kılıfı çıktı. Yaklaşık 4–5 gün önce verdiğim ve 5039***73 numaralı siparişime ait bu eksiklik nedeniyle mağdur oldum.
Satıcı İndirimsebili ile iletişime geçtiğimde konuyla pek ilgilenmedi ve alaycı bir tavırla Pazarama ile görüşmem gerektiğini söyledi. Pazarama ise sürekli “şikayetinizin çözümüyle ilgili çalışıyoruz” şeklinde aynı içerikte mailler atıyor, fakat somut hiçbir adım atılmadı; gelen maillerin de bot hesap tarafından otomatik gönderildiğini düşünüyorum. Küçük tutarlı bir alışverişte bile bu kadar mağduriyet yaşatmaları, süreci ne kadar özensiz yönettiklerini gösteriyor.
Eksik gönderilen ürünler nedeniyle, 5039***73 numaralı siparişime ait tüm ödemenin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
