to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitlenmiş, Kargonun Çıkmaması
05.05.2026 tarihinde saat 00:21’de Pazarama web sitesi üzerinden Colin's satıcısından pantolon siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 757243187’dir.
Bu süreçte hem Pazarama hem de Colin's müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece gecikme olduğu ve gönderileceği söylendi ancak somut bir adım atılmadı, kargom hâlâ çıkmadı. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
5 mayısta satın alınan ürün 13 mayısta 8-9 gün sonra tedarik edilemedi diye iptal ediliyor, dalga mı geçiyorsunuz? Ürünler hala satışta şu an alsam tekrar alabiliyorum nasıl tedarik edilemiyor...
Kredi kartı tutarı iadesi provizyonda görünüyor fakat bankkart puan iadesini yapmamışsınız bir an önce iademi yapınız, yapınız ki sizle bir daha alışveriş yapıp muhatap olmak istemiyorum.
