to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Tarafından Teslim Edilmeyen Siparişin Keyfi İadesi Ve Çözüm Talebi
12.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 5133***39 numaralı siparişime ait ürün, Aras Kargo tarafından bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edildi. Ne adrese bir teslimat denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama geldi.
Hem Pazarama hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve ürünüm şu an elimde değil. Ürünün hiçbir şekilde bana ulaştırılmamış olmasına rağmen, keyfi şekilde iade sürecine sokulmuş olmasını kabul etmiyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili siparişime ait ürünün ek bir ücret talep edilmeden, yeniden ve sorunsuz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İrem hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum.
