to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanıyor Kaldı, Kargo Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Bekliyorum
2 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden Pharmahanem adlı satıcıdan güneş kremi ve leke giderici ürünlerinden oluşan 893030824 numaralı siparişi verdim. Aradan 10 günü geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi yok.
Satıcıya Pazarama üzerinden mesaj yazarak durumu sordum ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili bir bilgilendirme yapılıyor.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Müşteri temsilcisi aradı. Tedarikçi birkaç gün içinde tedarik edip dönüş yapacağız dedi. Ama hala bir gelişme yok. Ürünümün çok acil teslim edilmesini istiyorum
