to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kahve Teslimatı Ve Uzayan İnceleme Süreci
Pazarama üzerinden 194141407 numaralı siparişimle 5 paket kahve satın aldım ancak kargom teslim edildiğinde sadece 1 paket kahve gönderildi. Eksik ürün durumu 8 Mayıs tarihindeki teslimattan bu yana devam etmektedir.
8 Mayıs’tan beri durumu sistem üzerinden bildirmeme rağmen siparişim “incelemede” görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgi veya dönüş yapılmadı. Ne eksik ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme alabildim.
Eksik ürünlerimle ilgili olarak tarafıma artık net ve açıklayıcı bir cevap verilmesini, sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmemi ve mağduriyetimin hızla giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Şikayetvar'dan sonra işler hızlı ilerledi fakat bu işin kendi içlerinde de bildirilince çözümlenmesi hızlı olmalı diye düşünüyorum. Canlı destekte dosya ekleme ikonu bile çalışmıyor. Bence satış sonrası desteğe daha fazla önem vermeliler. Yine de sorunum çözüldüğü için tüm ilgililere teşekkürler.
