to read complaints and reviews, or file yours.Alınmayan Alışveriş Kodu SMS’i İçin Açıklama Talebi
23.03.2026 tarihinde, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve işlem başlatmadığım halde telefonuma “1 TL’lik alışveriş kodunuz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir alışveriş yapmadığım için bu mesajı güvenlik açısından oldukça şüpheli ve rahatsız edici buldum.
Kendi isteğim dışında böyle bir doğrulama/şifre mesajı almamın sebebi hakkında Pazarama tarafından tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Gerekirse hesabım ve telefon numaram üzerinde güvenlik kontrolü yapılarak, bu işlemin nasıl ve kim tarafından tetiklendiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Pazarama'dan gelen 1 TL'lik SMS hakkında net bir açıklama talep ediyorum, ancak henüz bir sonuç alamadım ve süreç hâlâ çözülemedi.
