Pazaryeri Üzerinden Verdiğim Bebek Elbisesi Siparişinin Kargoya Verilmemesi

10.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 679215523 numaralı Paw Patrol vintage kız bebek elbise siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için kredi kartımla 2.849 TL ödeme yaptım ancak sipariş hareketlerinde hiçbir ilerleme göremiyorum.
Bugün hesabıma 100 TL’lik kupon tanımlanmış, fakat ben kupon değil, parasını ödediğim ürünü zamanında almak istiyorum. Konuyla ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde sadece sorunun takip edildiği söylendi, fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu elbiseyi alacağıma dair kızıma söz verdim ve bu durumun manevi bir karşılığı da yok. Ürünün acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Hâlâ bir çözüm üretebilmiş değiller! İşin komik tarafı ürün sitede mevcut ve sepete ekleyip, satın alabiliyorsunuz! Bu artık ticaret kanununa aykırı bir davranış durumuna geldi!















