to read complaints and reviews, or file yours.İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişe ait ürünü 20 Mart tarihinde iade ettim. Toplam 2.779,04 TL tutarındaki bu siparişe ait 178097040 numaralı siparişim için kredi kartıma henüz geri ödeme yapılmadı ve Pazarama hesabımda iade durumu hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor.
Yaklaşık 4 gündür iade sürecinin tamamlanmasını ve tutarın kartıma yansıtılmasını bekliyorum. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.
İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve 2.779,04 TL’lik tutarın gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İade gerçekleşti
