to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama’da Satın Alınan Testerenin Eksik Bıçağı Ve Satıcının Yanıltıcı Davranışı
Pazarama üzerinden santekmagaza adlı satıcıdan 9 Mart 2026 tarihinde tilki kuyruğu testere satın aldım. Ürün hem kutusunda hem de sitedeki tanıtım görsellerinde 3 bıçaklı olarak gösterilmesine rağmen, kutudan metal uç kesme bıçağı çıkarılmış ve sadece 2 uç gönderilmiştir.
Satıcıya mesaj yazdığımda hatasını kabul etti ve iade etmemi söyledi. Ancak zamanım olmadığı, iade sürecinde paramın geç yatacağını ve bu süreçte ürünün diğer kampanyalı fiyatlarını kaçıracağım için iade işlemini yapamadım. Buna ek olarak aynı satıcının sayfasında benzer şekilde eksik parçalı ürün gönderimiyle ilgili şikayetler okudum ve bunun artık bir hata değil, rutin hâle getirilmiş bir uygulama olduğunu düşünmeye başladım.
Hem Pazarama’nın hem de ilgili satıcının bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, santekmagaza’nın bu dürüst olmayan tutumu nedeniyle uyarılmasını ve yaptırım uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca satın aldığım üründeki eksik metal uç kesme bıçağının tarafıma ücretsiz ve hızlı şekilde gönderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil > Hesabım > Siparişlerim > Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
