to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Görünen App Store Kodu Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:50’de Pazarama üzerinden 1.250 TL tutarında App Store bakiyesi satın aldım. İşlemi İş Bankası kartımdaki MaxiPuan’lar ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 5822***05. İşlem ekranında ürün “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir App Store kodu ya da bakiye iletilmedi.
Bu durum üzerine 22 Mart öğle saatlerinde Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca şikayet kaydı oluşturuldu ve yaklaşık bir buçuk gündür hiçbir geri dönüş yapılmadı. Daha önce Pazarama üzerinden yaptığım hiçbir alışverişimde böyle bir sorun yaşamadım.
Ben bu işlem için harcadığım MaxiPuan’ların iadesini değil, ödediğim 1.250 TL karşılığındaki App Store kodunun tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hızlı çözüm için teşekkür ederim
