Ürün Gönderilmedi, İptal Ve İade Sorunu
Pazarama alışveriş platformuna üye olarak 06.06.2026 tarihinde 2 adet ürün ...satın aldım. Ürünlerden biri erkek cüzdan olmak üzere toplam sipariş tutarı
Pazarama alışveriş platformuna üye olarak 06.06.2026 tarihinde 2 adet ürün ...satın aldım. Ürünlerden biri erkek cüzdan olmak üzere toplam sipariş tutarı
"300 TL indirim çeki verildi aynı zamanda beni arayan müşteri hizmetleri temsilcisine de extra teşekkür ederim"

"Yaşamış olduğum fatura ve ürün tedariki problemi sonrasında, Tüketici Hakem Heyeti başvuru sürecimin de takibiyle birlikte Pazarama tarafından hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmıştır. Ücret iadesi tarafıma eksiksiz olarak yansıtılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Gösterilen ilgi, yapıcı yaklaşım ve sorunun çözümündeki destekleri için Pazarama müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Pazarama üzerinden 10 Haziran tarihinde Xiaomi Redmi 15c 8GB RAM 256GB ROM siyah renk cep telefonu siparişi verdim. Sipa...riş numaram 834294415 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. 11 Haziran’da mesaj yo
10.06.2026 tarihinde Pazarama üzerinden 654282719 numaralı siparişle 2 adet hamak satın aldım. Aynı siparişteki diğer ür...ünüm zamanında teslim edilirken, Pazarama’nın 8,4 satıcı puanı verdiği Fırsat Oyuncak firmasından aldığım hamaklar, 3 iş gününde kargoya verilmesi gerekirken halen kargoya teslim e
Pazarama internet sitesinde daha önce iptal ettiğim Plus üyeliğime rağmen benden yeniden ücret tahsil edilmiştir. Mayıs ...ayında Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen 2 Haziran tarihinde Garanti Bonus kartımdan (7039 ile biten kart) 65 TL üyelik ücreti çekildi. Bu konuyla ilgili olarak bir hafta içinde
"Teşekkürler"

Pazarama üzerinden 10’unda yaklaşık 2.800 TL bedelle bir çaycı satın aldım. Ürünün modelini beğenmediğim için siparişi d...aha üzerinden 1 saat bile geçmeden aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen bugün itibarıyla 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Siparişi iptal ettiğimde t
6 Haziran tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 164171445 numaralı siparişim, bugün 13 Haziran olmasına rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Uygulamada veya sitede herhangi bir ilerleme görünmüyor ve 7 gündür siparişimin kargoya teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görü
23 Şubat’ta yurt dışına çıkmadan önce arkadaşım, Pazarama üzerinden Multimedya Çankaya (e** g***) mağazasından Peugeot 2...019 model 2008 aracım için multimedya ekran sipariş etmiş. Sipariş numarası arv2026000000020 olan bu ürün, benim yurt dışında olduğum dönemde Şubat ayının sonuna doğru teslim edilm



Pazarama üzerinden verdiğim 5310***91 numaralı siparişimdeki bir ürünü 25 Mayıs tarihinde iade sürecine başladım. Ürünün... iadesi kabul edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ve puanlarımı kullanarak yaptım, toplamda yaklaşık 450 TL tutarındaki bedel uzun sü
Pazarama üzerinden Daytex Shoes adlı satıcıdan 4 Haziran’da verdiğim, 907086763 numaralı siparişim 6 Haziran’da kargoya ...verildi olarak göründü. Ancak 4–5 gün boyunca kargo hareketi olmayınca kargo takip numarasına tıkladığımda “gönderi bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine satıcıya ulaş
Pazarama Online Alışveriş sitesi üzerinden 09.06.2026 tarihinde, 229474516 numaralı sipariş ile satıcı olarak görünen ne...xtuse Yenileme Merkezi adlı firmadan bir iPhone cihaz satın aldım. Ödemesini peşin olarak 63.206,00 TL tutarında yaptığım bu ürün, Pazarama platformunda belirtilen teslimat ve gönd
10 Haziran saat 16.58’de Pazarama üzerinden 4 adet bebek maması siparişi verdim. Sipariş numaram 267996961 ve bu sipariş... için kredi kartıyla toplam 3000 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Hem Pazarama’yı hem de kendi platformları ve satıcıyı defalarca
11 Haziran’da Pazarama üzerinden mağaza indirimi kapsamında gıda takviyesi olarak demir ürünü satın aldım. Ürün tutarı 1...63 TL idi. Aynı kampanya kapsamında arka arkaya verdiğim dört farklı siparişim oldu ve bunların sipariş numaraları 938622124, 191941519, 265553872 ve 990139764’tür. Bu siparişleri
Pazarama üzerinden 5 Haziran 2026 tarihinde Jumbo Türkiye satıcısından “Nespresso Essenza Mini c30 White Kahve Makinesi”... adlı ürünü 6.369,02 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra vazgeçerek aynı gün içinde iptal/iade talebi oluşturdum, ancak üzerinden günler geçmesine
Pazarama internet sitesi üzerinden sanageliyor mağazasından 752832754 numaralı siparişi verdim. 12.06.2026 tarihinde kar...go firması ürünü bana teslim etmediği halde, sistemde elektronik imza ile teslim edilmiş gibi gösterildi. Tarafıma ait herhangi bir e-imza olmamasına rağmen, kargo firması ürünü te
"Sistemsel güncelleme bence yapılmadı. Şimdi kod alsam gene aynı sıkıntı olacak biliyorum ama puan iade edildi."
10 Haziran 2026 tarihinde saat 22:21’de Pazarama üzerinden 798223246 numara...lı siparişle bir dijital kod satın aldım. Ancak dijital kod tarafıma hiç te
"Sistemsel güncelleme olduğunu sanmıyorum ama puanlarım geri geldi. Teşekkür ederim."
Pazarama Plus üyesiyim. Yaklaşık bir hafta önce Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişte kupon ve Pazarama puanları k...ullanarak bir ürün satın aldım. Ancak ürün daha sonra temin edilemediği için hem ücretim hem de puanlarım iade edildi, fakat puanlarım puan olarak değil kupon şeklinde geri yüklend
Pazarama Alışveriş Sistemi üzerinden 6 Haziran 2026 tarihinde Rayban 0rb 3548n 002/58 54 marka ve model güneş gözlüğü si...parişi verdim. Bugün 11 Haziran 2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “size dönüş yapılacak” denilerek geçişt
Ben ve kız arkadaşım üniversite öğrencisi olarak Pazarama’da Youngcraft isimli mağazamız üzerinden el emeği mum satışı y...apıyoruz. Yeni satıcıyız ve ürünlerimizi özellikle uygun fiyattan koymaya çalışıyoruz. 12 Haziran Cuma günü ilk siparişimizin geldiğini gördük, ancak sevincimiz çok kısa sürdü. Plu
28 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden myfaz satıcısından thrustmaster t598 adlı ürünü 42.899 TL ödeyerek satın aldı...m. 2 Haziran’da ürünü teslim almayarak iade sürecini başlattım. (myfaz ürünü kargolamadan iade talebi oluşturmuştum kabul etmeyip yinede ürünü gönderdiler. Bu da ayrı bir konu) ürü
Pazarama üzerinden Tenda marka bir modem için 27 Mayıs tarihinde 945038142 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünle ilgili b...ir sorunum yok, asıl problem Pazarama’nın süreç yönetimi ile ilgilidir. Siparişi verdikten kısa süre sonra, henüz faturası oluşturulmamış ve kargoya verilmemişken yanlış sipariş ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100