to read complaints and reviews, or file yours.E-İmza Yanıltması Ve Kargo Teslimi Sorunu 2.150 TL İade Talebi
Pazarama internet sitesi üzerinden sanageliyor mağazasından 752832754 numaralı siparişi verdim. 12.06.2026 tarihinde kargo firması ürünü bana teslim etmediği halde, sistemde elektronik imza ile teslim edilmiş gibi gösterildi. Tarafıma ait herhangi bir e-imza olmamasına rağmen, kargo firması ürünü teslim etmiş gibi yanıltıcı beyanda bulunuyor.
Toplam 2.150,00 TL tutarındaki bu siparişle ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde ürünlerin teslim edildiği ve yapacak bir şey olmadığı söylenerek konu ile kesinlikle ilgilenilmedi. Ne kargo süreci araştırıldı ne de benim beyanım dikkate alındı.
Hem kargo firmasının bu tutumu hem de Pazarama’nın hiçbir şekilde çözüm üretmemesi ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Bu durumu, diğer tüketicilerin de dikkat etmesi için özellikle belirtmek istiyorum. Pazarama’dan, yaşadığım bu sorunun derhal araştırılmasını, kargo teslimat sürecinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için 2.150,00 TL tutarındaki sipariş bedelimin iadesini ya da ürünlerimin gerçekten tarafıma ulaştırılmasını acilen talep ediyorum. Ayrıca Pazarama’dan resmi ve açıklayıcı bir cevap bekliyorum.
Sorumsuzluğun zirvesinde Pazarama aramalarıma bile cevap vermiyorlar.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
