İade Ödemesi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

"İade gerçekleşti"
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişe ait ürünü 20 Mart tarihinde iade... ettim. Toplam 2.779,04 TL tutarındaki bu siparişe ait 178097040 numaralı s

"İade gerçekleşti"
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışverişe ait ürünü 20 Mart tarihinde iade... ettim. Toplam 2.779,04 TL tutarındaki bu siparişe ait 178097040 numaralı s

"Çok teşekkürler"
Pazarama uygulaması üzerinden Magical White satıcısından ikili Marvis marka... diş macunu satın aldım. Ürün 2 Mart tarihinde teslim edildi. Yıllardır ayn
1 Mart tarihinde Pazarama üzerinden 805645420 numaralı siparişimle Miss marka 8 adet kireç giderici ürün satın aldım. To...plam 665 TL ödeme yapmama rağmen ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi ve süreç içinde de herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım problem üzerine Pazarama müşteri hizmetleriy

"Her şey için teşekkürler"
4 Mart’ta Pazarama üzerinden hırdavat malzemesi için 1280 TL tutarında bir ...sipariş verdim. Siparişi daha sonra sistem üzerinden iptal etmeme rağmen ür

"Hızlı çözüm için teşekkür ederim"
22 Mart 2026 tarihinde saat 00:50’de Pazarama üzerinden 1.250 TL tutarında ...App Store bakiyesi satın aldım. İşlemi İş Bankası kartımdaki MaxiPuan’lar i

Pazarama üzerinden bıyıklıtobacco isimli satıcıdan Thermos Icon serisi 0,47 l mug Mystic Navy ürününü 14.03.2026 tarihin...de sipariş edip ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram 202852176’dır. Buna rağmen ürünüm, sistemde belirtilen öngörülen kargoya teslim tarihi olan 18 Mart’a kadar kargoya veril
"Teşekkürler kod gönderildi"
Pazarama Plus üyeliğim kapsamında verilen D‑Smart kodunu yaklaşık bir hafta...dır web ve cep üzerinden kullanmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli “geçe
"Yaklaşık 25 gün sonunda iadem yapılabildi"
04.03.2026 tarihinde Pazaramı üzerinden çay şekeri siparişi verdim. Bir hafta sonra kargo firması beni arayarak ürünün p...atladığını, bu nedenle iade edeceklerini söyledi, ben de kabul ettim. Ancak 23.03.2026 tarihi itibarıyla ne iadem yapıldı ne de ürünüm yeniden gönderildi. Sipariş numaram 20564104
22.03.2026 tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden yaklaşık 26.000 TL ödeyerek 3,5 gram altın satın aldım. Sipariş... henüz sadece “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim; ancak kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen iptal ve iade talebim reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde

Ziraat Bankası kartımdan Pazarama tarafından bilgim ve onayım olmadan iki kez 725,73 TL tutarında para çekimi yapılmıştı...r. İşlemler 23.03.2026 tarihinde saat 01.05 ve 01.09 sularında gerçekleşmiştir ve bu harcamalara dair hiçbir şekilde alışveriş yapmadım, onay vermedim. Durumu fark eder etmez Zira

23.03.2026 tarihinde, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve işlem başlatmadığım halde telefonuma “1 TL...’lik alışveriş kodunuz” şeklinde bir SMS geldi. Herhangi bir alışveriş yapmadığım için bu mesajı güvenlik açısından oldukça şüpheli ve rahatsız edici buldum. Kendi isteğim dışında

Pazarama üzerinden yaklaşık 2 saat önce 203203136 sipariş numaralı telefon ...aksesuarı (tuş takımı) siparişini verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonr

Pazarama üzerinden santekmagaza adlı satıcıdan 9 Mart 2026 tarihinde tilki kuyruğu testere satın aldım. Ürün hem kutusun...da hem de sitedeki tanıtım görsellerinde 3 bıçaklı olarak gösterilmesine rağmen, kutudan metal uç kesme bıçağı çıkarılmış ve sadece 2 uç gönderilmiştir. Satıcıya mesaj yazdığımda


Pazarama üzerinden satın aldığım Pazarama Plus üyeliğimi en geç Şubat 2026 tarihinde kendim iptal ettim. İptali yapmış o...lmama rağmen her ay düzenli olarak kartımdan 49,90 TL çekilmeye devam edildi ve bugün de yeniden çekim denemesi oldu. Sanal kart kullandığım için, bu izinsiz çekimleri engelleyebil

Yaklaşık 15 gündür Pazarama Plus üyesiyim ve üyelikten sonra alışveriş yapamaz hale geldim. Sepete eklediğim ürünler, se...pete gitmek istediğimde kayboluyor, sürekli hata verip beni sistemden atıyor. Aynı sorun hem uygulamada hem de web üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda yaşanıyor. Bu problemler Pa

Pluxee uygulaması üzerinden Pazarama için 1.800 TL tutarında çek oluşturdum. Amacım çocuğum için Pazarama’dan bir etkinl...ik masası almak ve bu çekle ödemesini yapmaktı. Ancak çeki oluşturduktan sonra bu çekin sadece giyim kategorisinde geçerli olduğunu öğrendim. Ben bu çeki mobilya alışverişi için k

21.03.2026 tarihinde Pazarama üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bisiklet siparişi verdim. Sipariş kimliğim PAZ5HWG-5...RCY-U9R’dir. Siparişimin ardından kısa süre içinde 0539********59 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Pazarama muhasebesinden arıyormuş gibi tanıttı. Bu kişi, yaptığı

Pazarama üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap ürünüm arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermek istedim. Dy...son müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün garanti kaydının bulunmadığı, sistemlerinde ürün numarası ile işlem yaptıklarında herhangi bir kayıt göremedikleri ve bu nedenl
İş Bankası’ndaki sadakat puanlarımı 20 Mart 2026 tarihinden itibaren Pazarama üzerinden kullanarak ürün satın almak isti...yorum, ancak iPhone cihazımda Pazarama uygulamasında puanlarım hiçbir şekilde görünmüyor. Puan aktarma veya puanla ödeme adımına geldiğimde ekranda herhangi bir aksiyon çıkmıyor ve

19 Mart 2026 tarihinde saat 22.56’da bankamdan gelen SMS ile, kartımdan Pazarama üzerinden yapılmış gibi görünen ve beni...m hiçbir şekilde onay vermediğim 220 TL tutarında bir işlem fark ettim. Bu işlem kendi Pazarama uygulamam üzerinden yapılmamış olmasına rağmen, banka hareketlerinde market ürünü al
19.03.2026 tarihinde, VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Pazarama üzerinden 938 TL tutarında bir h...arcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim Pazarama hesabımdan geçmemiş olmasına rağmen kart ekstreme Pazarama harcaması olarak yansıdı ve kendi hesabımda bu işleme dair herhang

Bugün (19 Mart) Tarafıma ait banka kartımdan/hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Pazarama İstanbul” adı altında 938 TL... tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir sipariş vermedim ve tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS doğrulaması ya da ürün/hizmet bilgisi iletilmemiştir. Bu durum

"Pazarama Şikayetvar ekibi sorunu çözemedi ama telafi etti."

3 Mart tarihinde Pazarama üzerinden 3 paket Prima Premium 5 numara ve 3 paket Prima Premium 6 numara bez siparişi verdim..., yaklaşık 3.200 TL ödeme yaptım. Kargo teslimatında sadece 6 numara bezler geldi, 5 numara olan 3 paket bez hiç teslim edilmedi. Kargoyu teslim alırken görevliye sorduğumda, elind
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100