to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Yüklenmemesi Yasal Süre Aşımı Ve İletişimsizlik
Pazarama üzerinden satın aldığım T181-MO boşu ball ürünü 19.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen faturam hâlâ sisteme yüklenmedi. Yasal olarak faturanın belirli süre içinde düzenlenmesi gerekirken, bu sürecin gereksiz yere uzatılması beni mağdur etmektedir.
Bu süre içinde defalarca talep oluşturdum ve müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma da net bir geri dönüş yapılmadı. Hem yasal yükümlülüklerin yerine getirilmemesi hem de iletişim eksikliği nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
841169615 numaralı siparişime ait faturanın acilen sisteme yüklenmesini ve tarafıma iletilmesini, ayrıca süreçle ilgili gerekli iç incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyla ilgili resmi kurumlara başvurmaya mecbur kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
