Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Rededilmesi
"Geç olsa da ürün geldi."
"Geç olsa da ürün geldi."
Pazarama Plus yıllık üyesiyim. Haziran ayında Plus üyelere Temmuz ayında ta...nımlanacağı söylenen, 300 TL tutarında alt limitsiz kupon kampanyası vardı.
"Sipariş ettiğim Spectrum kedi malt ürününün teslimatı gecikti ve Pazarama ile satıcıdan yanıt alamadım. PTT Kargo dağıtım görevlisinin kaybettiği ürünü bulup, dağıtım elemanı aracılığıyla bana ulaştırmasıyla sorunum çözüldü."
23 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 350537178 sipariş numarası ile 3 adet Adidas marka 42 numara ayakkabı sipariş verd...im. Ayakkabıları yarı fiyatı sayılabilecek güzel bir indirimle satın aldım ve bu sebeple iptal edilme ihtimaline karşı ekran görüntüsü aldım. Hâlâ kargoya verilmediği için bugün te
Pazarama üzerinden giyim ürünü almak için alışveriş yaparken, sırf kargo ücreti ödememek için Pazarama Plus üyesi oldum.... Uygulamada kargonun ücretsiz olacağı büyük harflerle özellikle vurgulanıyordu. Plus üyeliğini bu vaatlere güvenerek satın aldım ve ardından sepetimi oluşturup alışverişe devam ett
"Sorunum giderildi, teşekkürler"
Pazarama sitesi üzerinden Bioflex firmasına ait bir satıcıdan Bioflex marka Naturel hair color saç boyası satın aldım. S...iparişi 18.09.2026 tarihinde verdim, üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Altı gündür siparişim tamamen belirsizli
Pazarama Market üzerinden 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde yaklaşık 1600 TL tutarında market alışverişi yaptım. Verdiğim ...siparişler adresime hiç teslim edilmedi, bunun üzerine uygulama üzerinden siparişlerimi iptal ettim. Uygulamada siparişlerim iptal görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde
Pazarama üzerinden satıcısı Teknosa olan Xiaomi Mi Pro elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü Sinop’taki adresime teslim ...aldım ancak kutuyu eylül başında, okula gitmek için ilk kez açtığımda Scooter’ın tekerlerinin patlak olduğunu gördüm. Yaklaşık 19.999 TL ödediğim ürün, daha hiç kullanılmadan sorun

"Teşekkürler"
Pazarama üzerinden Çaykur 1 kg çay siparişi verdim. Siparişim daha sonra be...nim iradem dışında iptal edilip iade sürecine alınmış ve sistemde “tedarik
Pazarama üzerinden birkaç farklı ürün sipariş ettim, ürünleri 14 Eylül’de satın aldım ve 17 Eylül’de teslim aldım. Memnu...n kalmadığım için hepsini açılmamış halde iade etmek üzere 18 Eylül’de kargoya verdim. Ürünleri kutuları açılmadan, kullanmadan ve zarar vermeden, kurallara uygun şekilde paketleyi
Pazarama üzerinden, satıcısı Media Markt olan mağazadan LG 65QNED93A6A model 65 inç televizyon satın aldım. Ürün 29 Ağus...tos tarihinde adresime teslim edildi, 5 Eylül’de LG yetkili servis ekibi kurulumu yapmak için geldiğinde televizyonun üst çerçevesinin ezik olduğunu tespit etti. Servisin tuttuğu r



21 Eylül saat 11.00 civarında Pazarama uygulaması üzerinden puan yükleme işlemi yapmak isterken, yanlışlıkla farklı bir ...kartım olan Halkbank kartımdan 10.500 TL tutarında puan yüklemesi yaptım. İşlemi fark eder etmez, hiçbir şekilde kullanmadan hemen Pazarama online müşteri temsilcisi ile yazışarak
Pazarama Plus ücretli üyesiyim. Bu üyeliği satın almamın temel sebebi, başlangıçta açıkça vaat edilen “50 TL ve üzeri al...ışverişlerde ücretsiz kargo” avantajından yararlanmaktı. Ancak bugün Pazarama uygulamasında, üstelik satıcı olarak bizzat Pazarama’nın yer aldığı mağazadan alışveriş yapmak istediğ
Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Jack Jones marka bir ceket satın aldım. Ürün kargoya verildi ancak teslim edilmed...en geri gönderildi ve 15 Eylül civarında kargo firması tarafından satıcıya iade edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade işlemi y
Pazarama üzerinden bugün 1.311 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişte Vodafone Pay ile yapılan ödemelerde geçerli... olan 150 TL indirim kampanyasından faydalanmam gerekiyordu. Vodafone Pay üzerinden faturama yansıtma şeklinde ödeme alındı, hatta “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli” kesintisi de görü
Pazarama üzerinden 338973305 numaralı siparişimle bir kamp sandalyesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı olduğu... için iade ettim. İadenin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kamp sandalyesi için ödediğim bedel tarafıma hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm ve
Pazarama’nın düzenlemiş olduğu bir kampanya kapsamında kredi kartımdan ilk defa Pazarama hesabıma puan aktarımı yaptım. ...Kampanya koşullarına göre, aktardığım puan tutarı kadar, 21 Eylül tarihinde Pazarama hesabıma 300 TL tutarında ParaPuan yükleneceği belirtiliyordu. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağ
18.09.2026 tarihinde Pazarama Market üzerinden bir market alışverişi verdim, teslimat tarihi olarak da 19.09.2026 sabah ...09:00–11:00 aralığı seçiliydi. Buna rağmen siparişim üç gün boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle görüştük, sistemlerind
Pazarama üzerinden 17 Temmuz 2026 tarihinde Clear şampuan siparişi verdim. Aradan yaklaşık 65 gün geçmesine rağmen ürün ...tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde ve kargo takip ekranında siparişin teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Daha önceki siparişlerimde kargo ve teslimat bilgisi S
Yapı Kredi Bankası’na ait Eko Kartımın bilgilerinin üçüncü şahıslarca ele geçirilmesi sonucu 18.09.2026 tarihinde saat 1...9:09’da bilgim ve onayım dışında toplam 4.855,90 TL tutarında Pazarama üzerinden harcama yapılmıştır. Bu harcama tamamen izinsiz olmasına rağmen hem banka hem de Pazarama sürece ka
Pazarama üzerinden DeFacto satıcısından sevgilime kahverengi, m beden kaşe bir ceket satın aldım. 17 Eylül’de verdiğim s...ipariş 19 Eylül’de elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde sağ kol astar kısmında dikiş hatası ya da sökük gibi duran ve kullanıldıkça açılıp yırtılacakmış izlenimi veren bir problem
13 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden 273651249 numaralı siparişim ile Bingo sıvı deterjan 3’lü ürün satın aldım. Ürün k...argo şirketinde hasar görmüş ve kargo firması ürünü bana hiç getirmeden direkt olarak iade etmiş. Yaklaşık 10 gündür Pazarama tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşt
7 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden Nivego 3 in 1 kablosuz yaka mikrofonu f11-2 modelini, 800934957 numaralı siparişle ...satın aldım. Ürünü denediğimde dışarıdan çok fazla ses aldığını ve kayıtlarda sesin boğuk çıktığını fark ettim, performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı. Bunun üzerine 10 Eyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100