to read complaints and reviews, or file yours.Lacivert Pantolonun Kırmızılaşması Ve Değişim Talebinin Reddine Karşı Şikayet
Pazarama üzerinden 10 Ocak’ta satın aldığım COLIN’S Regular Fit Orta Bel Düz Paça Erkek Lacivert Pantolon, ürünü özenle kullanmama ve bakım etiketinde belirtilen hassas yıkama koşullarına uygun şekilde yıkamama rağmen yaklaşık üç ay sonra lacivert renginden kırmızıya dönmeye başladı. Renk zamanla yavaş yavaş kırmızılaştı ve ürün şu an kesinlikle olması gerektiği gibi görünmüyor.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye göndermek ve değişim talep etmek istedim; ancak Pazarama üzerinden tarafıma gelen e‑posta ile inceleme talebimin doğrudan reddedildiğini öğrendim. Ürünü dikkatli kullanan ve talimatlara uygun yıkayan bir müşteri olarak, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde renk değişimi yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Sipariş numaram 844663568’dir. Renk atması ve kırmızılaşma sorunu yaşayan bu pantolon için yeniden ve detaylı bir inceleme yapılarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, uygun görülmesi halinde ürün değişimi ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
