Pazarama müşteri hizmetleri telefon

23.12.2025 tarihinde Halkbank Paraf Card ve VakıfBank Worldcard kredi kartlarımda bulunan puanları Pazarama hesabıma aktarma talebinde bulundum. İki kartımdaki puan bakiyeleri kartlardan silinmesine ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 900 TL tutarındaki bu puanlar hâlâ Pazarama hesabıma ak...

Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabıma kayıtlı kredi kartımı silemiyorum. Kartı silmeye çalıştığımda ekranda “Seçtiğiniz kartınızı, mevcut Plus üyeliğinizde tanımlı olduğu için üyeliğinize bağlı kartı değiştirdikten sonra silebilirsiniz.” şeklinde bir bilgilendirme çıkıyor ve işlem tam...

Pazarama üzerinden adres değişikliği yapmak istediğimde, doğrulama için gönderilen SMS kodu telefonuma gelmediği için işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı sorunu yaklaşık 3 yıl önce bu siteden alışveriş yapmak istediğimde de yaşamıştım ve o dönem de siparişimi verememiştim. Aradan yıllar geçmesine rağmen...

Pazarama üzerinden aldığım hediyelik ürünüm 10 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, ancak Aksaray Hasandağı şubesine ait 13141901187562 takip numaralı gönderim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak talep açtırdım fakat herhangi bir geri dönüş ya...

18.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 369657436 numaralı siparişimle iki ayrı ürün satın aldım. Ürünlerden biri Magic Teknoloji satıcılı Asus Prime Radeon rx 9070xt 16GB Prime-rx9070xt-O16G gddr6 256Bit dx12 Gaming ekran kartı, diğeri ise Aptek Teknoloji satıcılı nzxt h Series h6 Flow RGB CC-h61FB...

Pazarama üzerinden Aksaray İletişim adlı mağazadan 16.12.2025 tarihinde 15.607,55 TL ödeyerek bir cep telefonu satın aldım. Ödemeyi para çekme kartım olan Mastercard ile gerçekleştirdim. Telefon elime ulaştıktan sonra ilk şarja taktığımda, yüzde 100 olan şarj seviyesinin telefonu hiç kullanmadığım h...

Pazarama uygulaması üzerinden Bulpa adlı satıcıdan Hoover marka bir çamaşır kurutma makinesini peşin fiyatına 9 taksit imkanı olduğu için yaklaşık 17.000 TL bedelle, 258310539 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ödeme aşamasında fark etmeden işlem tek çekim olarak gerçekleşmiş. Bunu iki gün sonr...

Pazarama üzerinden Çamaşır Dükkanım adlı satıcıdan büyük beden kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürün elime 11 Aralık 2025 tarihinde ulaştı, paket olduğu gibi duruyor ve hiç kullanılmadı. Ürün elime geçer geçmez beden büyük olduğu için iade talebi oluşturmak istedim ancak sistemde “bu ürün iade edileme...

28.11.2025 tarihinde Pazarama web sitesi üzerinden, Düzce ilinde kayıtlı olduğunu öğrendiğim, platformda “Toptan Elektronik Ticaret” adıyla yer alan “Ömer Elektronik ve Kozmetik Ticaret Ltd. Şti.” satıcısından Pinsun marka PS-340A model 40w kalem havya siparişi verdim. Bu siparişte 200 TL müşteri me...

24/09/2025 tarihinde Pazarama üzerinden, satıcısı e-bebek olan “Humble Brush Çilek Aromalı Beyazlatma Diş Macunu 75 ml” ürünü için 164183794 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak sistemde, teslimatın benim hiç tanımadığım “ke***” isimli bir kişiye yapıldığı görünüyor. Bunun üzerine 28/09/2025 tarihind...

Pazarama mobil uygulaması üzerinden kasım ayında toplam 1.801 TL ödeyerek 2.900 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Bu çeklerin sadece 1.300 TL’lik kısmını kullanabildim, kalan çeklerin ise süresi kasım ayı bitince dolmuş. Ben bu çekleri alırken kullanım süresinin en az 1 yıl olacağını varsaymıştı...

Pazarama adlı firmadan 19. Kasım. 2025 tarihinde 116.000₺ değerinde iPhone 17 Pro max 256 GB cep telefonu satın aldım. İki gün sonra tedarik edilemedi bahanesiyle siparişim iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Kupon hesabıma tanımlanarak arada oluşan zararın giderileceği s...

Pazarama üzerinden 11.11.2025 tarihinde kartımdaki süresiz puanlarımı Pazarama kart puanlarına aktararak yaklaşık 242 TL tutarında bir telefon kılıfı satın aldım. Ürün tarafıma yanlış gönderildiği için iade ettim ve iadem 02.12.2025 tarihinde onaylandı. Buna rağmen tarafıma ne ücret/puan iadesi yapı...

28 Kasım gecesi saat 00.00 civarında Pazarama üzerinden yaklaşık 44.500 TL tutarında bir telefon satın aldım. İş Bankası kredi kartımla yaptığım bu alışverişin hemen ardından, çok kısa bir süre geçmeden siparişi iptal etmek için talep oluşturdum. Ancak siparişin kargoya verildiği gerekçesiyle iptal ...

Pazarama üzerinden 7 Aralık tarihinde iPhone 16e model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 912238729 olmasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün 1-3 iş günü içerisinde kargoya verileceği söylendi, ancak bugün bu sürenin son günü olmasına rağmen hâl...

Pazarama üzerinden 7 Aralık tarihinde iPhone se 2020 64 GB beyaz renk telefon siparişi verdim, ürün 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim beyaz renk yerine siyah renk telefon gönderildi. Bu telefonu 6.104 TL’ye satın aldım. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile ...

Pazarama üzerinden 190408781 numaralı siparişim ile 28.11.2025 tarihinde Samsung M7 monitör satın aldım. Ürün, Media Markt tarafından kargoya verildi ve Borusan Lojistik firmasına teslim edildi. Yaklaşık 10 gündür Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edilmesini bekledim. Bu süreçte hem Borusan Lojisti...

Pazarama mobil uygulama ve internet sitesi üzerinde kayıtlı olan eski e-posta adresimi güncellemek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede e-posta adresi güncellemenin mümkün olmadığı, bunun tamamen yasak olduğu ve yeni bir hesap oluşturmam gerektiği söyl...