Pazarama müşteri hizmetleri telefon

2 Kasım 2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım Bofiga 2’li masa takımının iadesini başlattım. Pazarama tarafından verilen iade kargo kodu ile Sürat Kargo’ya ürünü teslim etmeye çalıştım; ancak kodun eksik olduğu belirtilip yeni kod almam istendi. Yeni kodla tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi....

17.11.2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden ev eşyası satın almak için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak uygulama, sepet tutarı olan 246,22 TL’yi iki defa çekerek toplamda 492,44 TL tahsil etti ve buna rağmen siparişim oluşturulmadı. Sepetim hâlâ ödeme yapılmamış gibi görünüyor ve siparişler...

Yaklaşık 1 aydır Pazarama üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak birçok sorunla karşılaşıyorum. Öncelikle, ödeme sayfasında problem yaşanıyor ve siparişim oluşmamasına rağmen kartımdan tutar çekildi. Buna rağmen herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ayrıca, Pazarama'nın müşteri hizmetlerine hiç...

Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından aldığım Petkit kedi tuvaleti (sipariş no: 341886448) için iptal talebinde bulunmama rağmen, talebim dikkate alınmadan ürün tarafıma gönderildi. Ürünü hiç teslim almadan, kargo dağıtım sırasında kapıdan iade ettim. Media Markt’ın sisteminde ürünün 12 Kasım ...

17 Kasım sabahı saat 09:00’da Pazarama isimli firmadan alışveriş yapılmış gibi telefonuma ardı ardına 13 adet SMS geldi. Mesajlarda 2787, 1471, 1642, 2148 ve 541 TL tutarlarında olmak üzere toplam 8.589 TL’lik harcama kartımdan çekilmiş görünüyor. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir. Durumu far...

16 Kasım 2025 tarihinde Pazarama hesabım bilgim dışında ele geçirilmiş ve benim adıma, farklı bir adrese, bana ait olmayan bir kredi kartı ile 1.175,02 TL tutarında sipariş oluşturulmuştur (Sipariş No: 595878706). Siparişin gönderilmek istendiği adres bana ait değildir, yalnızca fatura bilgilerinde ...

11/11/2025 tarihinde Pazrama'nın kendi internet sitesi üzerinden Pilsan marka kırmızı akülü araba siparişi verdim ve ürün bedeli olan 4000 TL’yi havale yoluyla belirtilen IBAN hesabına gönderdim. Sipariş sonrası tarafıma dekont iletildi ancak herhangi bir ürün teslim edilmedi. Siparişin ardından Pa...

Pazarama’dan, Pazarama başlıklı SMS’ler almaya başladım. Pazarama üyesi değilim ve herhangi bir sipariş vermedim. Buna rağmen “726632120 no’lu siparişinizi aldık” içerikli mesaj 5 gündür tarafıma iletiliyor, bugün özelinde 3 kez geldi (16.11.2025). Kişisel numaramın yanlış bir hesaba tanımlandığını...

Pazarama mobil uygulaması ve web sitesinde adres ekleme işlemi sırasında SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. 2 gündür yaklaşık 30-40 kez denedim, farklı telefon numaralarıyla da denememe rağmen hiçbirine kod ulaşmadı. Telefon numaram güncel ve başka bir teknik sorun yaşamıyorum, sadece adres eklerken b...

Pazarama online mağazasından satın aldığım Arçelik Inox çay makinesi için faturamı bir hafta önce hem telefonla hem de canlı destek üzerinden talep ettim. Faturanın garanti işlemleri için gerekli olduğunu özellikle belirttim. Ancak müşteri hizmetleri sadece kayıt açıldığını söyledi ve bugüne kadar t...

Pazarama uygulamasındaki Media Markt mağazasından 127.879 TL’ye TCL 98c755 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 175019501). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Ertesi gün Media Markt’ın nakliyecisi arayarak, ürünü 3. Kata çıkaramayacaklarını, aşağıdan teslim almam gerektiğini söyledi. Ben de bu ...

1 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Pazarama’da duyurulan “2 kat puan” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarını incelediğimde, 10 Kasım’da en fazla 200 TL puan kazanabileceğimi gördüm ve belirtilen süre içinde 200 TL kart puanımı yükledim. Ancak 10 Kasım sabahı puanım yüklenmemişti, gün içi...

18 Ekim'de Pazarama üzerinden 750 TL tutarında bir hediye çeki ile kabak çekirdeği satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen ürün istediğim ürün değildi, bu nedenle iade işlemi başlattım ve ürünü kargo ile geri gönderdim. 27 Ekim'de iade işleminin firma tarafından onaylandığına dair bilgilendirme aldım...

10.11.2025 tarihinde saat 23:50’de, bilgim ve onayım dışında Pazarama.com hesabım (ilhan****@gmail.com) üzerinden 7 adet sipariş verildiğini fark ettim. Siparişler altın ve saat kategorisindeydi. Sipariş numaralarından biri 232494041’dir. Ödemeler, adres ve telefon numarası bana ait olmamasına rağme...

05.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Avent Grup adlı mağazadan 949,50 TL’ye erkek parfümü satın aldım. Ancak satıcı, siparişimde erkek parfümü olmasına rağmen bana kadın parfümü gönderdi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yanlış ürün kaydı açtım ve hem...

06 Kasım 2025'te Pazarama üzerinden “4mevsimlastik” satıcısından hankook 215/55r17 98v XL soundabsorber ıon flexclimate ıl01a suv (4 mevsim) (2025) modelinden üç adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 777232309. Ürünü kampanyalı fiyattan, 16.968,21 TL ödeyerek satın aldım. Satıcı, ürünün stoğu olması...

28/10/2025 tarihinde firmamızın kapanışını Pazaramacom’a bildirdik ve SMS almak istemediğimizi defalarca belirttik. Buna rağmen her gün “Pazarama iş ortağım” başlığıyla tarafımıza reklam ve kampanya içerikli SMS gönderilmeye devam ediliyor. Bu durumdan rahatsız olduğumuzu hem telefonla hem de farklı...

30 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Pazarama Plus üyeliği oluşturulmuş ve QNB Bank kredi kartımdan üyelik ücreti çekilmiştir. Bu üyeliği kesinlikle kendim başlatmadım ve herhangi bir yenileme talebim de olmadı. Üyeliğimi tamamen silmek ve kayıtlı kartımı kaldırmak istediğimde ise “Tekni...

8 Kasım tarihinde, İş Bankası tarafından ısrarla aranmam üzerine telefonuma gelen işlem onayına red verildiğine dair bir bildirim aldım. Bunun üzerine internet bankacılığına giriş yaptım ve 30 Ekim 2025 tarihinde saat 14.08 ile 14.09 arasında İş Bankası Platinum kredi kartımdan "Pazarama İstanbul TR...

Pazarama üzerinden üyelik bilgilerimi (telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.) güncellemek istedim. Ancak müşteri hizmetleri 22:00’den sonra çalışmıyor. Gündüz aradığımda ise sadece "Talebinizi aldık" deniyor, ne zaman dönüş yapılacağı belirtilmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. İki gündür ...