Pazarama müşteri hizmetleri telefon

Pazarama üzerinden 11.11.2025 tarihinde Exclusion Monoprotein Ton Balıklı ve Narlı Düşük Tahıllı Kısırlaştırılmış Kedi Maması 12 kg ürününü 2.646 TL ödeyerek, sipariş numarası 62 85 29 673 ile satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, Pazarama hesabımda h...

09.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 893308071 numaralı sipariş ile 31.749 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Ürünü kargodan teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve 11.11.2025 tarihinde kargodan iade süreci başlatılmış olmasına rağmen, ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi. Bu...

Pazarama'dan üzerinden 11.11.2025 tarihinde Media Markt satıcısından iPhone 16e model bir telefon siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istediğimde, ürünün kargo sürecinde olduğu ve bu yüzden iptal edilemeyeceği, istersem ürün geldiğinde iade edebileceğim söylendi. Be...

15 Kasım’da Pazarama üzerinden “Xiaomi Türkiye” adlı satıcıdan Xiaomi Redmi Note 14 Pro model bir telefon satın aldım. 968299979 numaralı siparişime ait ürün dün elime ulaştı ancak telefonu açtığımda ekranın üst bölümünde, ön kameranın önünde bulunması gereken film şeridinin olmadığını fark ettim ve...

Yaklaşık 15 gündür Pazarama hesabıma ne uygulamadan ne de internet sitesinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda ünlem işaretiyle “hata oluştu, lütfen tekrar giriş yapın” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne kadar denesem de hesap açılmıyor. Hesabımda yaklaşık 1000 TL param bulunması...

Pazarama üzerinden Ankara Çankaya adresine teslim edilmek üzere 4 kalem kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 5758**740). Ürünlerden 3’ü elime ulaştı, ancak 1 ürün Aras Kargo tarafından teslim edilmeyip hiçbir gerekçe sunulmadan iade edilmiş. Siparişte telefon numaram da olmasına rağmen kargo firma...

Pazarama Plus üyeliği almak istediğim halde sistemde sürekli “Kullanıcı bilgilerini teyit edemedik” uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet oluşturdular ve bana herhangi bir sorun olmadığını, tekrar denememi söylediler. Tüm yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağm...

22 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden iPhone 13 128 GB beyaz telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5933***69’dur. Ürünüm 15 gün boyunca tarafıma gönderilmedi ve bu süreçte mağdur oldum. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle ürünü başka bir yerden almak zo...

10 Kasım tarihinde Pazarama üzerinden “Helsinki Machine hs 1962” adlı ürünü sipariş ettim. Bir hafta sonra ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve siparişim iptal edildi. Ürünü alırken kullandığım 400 lira puanın sadece 200 lirası hesabıma aktarıldı. Ayrıca, bu puanlar kredi kartıma değil, sad...

1 Kasım - 9 Kasım 2025 tarihleri arasında Pazarama’da duyurulan “2 kat puan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 10 Kasım’da en fazla 200 TL puan kazanabileceğim belirtiliyordu. Bu nedenle belirtilen tarihlerde kredi kartımla alışveriş yaparak 200 TL kart puanı bekledim. Ancak 10 Kasım sab...

17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden cep telefonu bataryası satın almak istedim. Ancak işlem onaylanmadığı halde, kredi kartımdan üç kez 342,92 TL tutarında para çekildi. Sipariş numaram: 5855***29. Yaşadığım bu sorunun ardından Pazarama müşteri hizmetlerini aramayı denedim fa...

15 Ekim 2025 tarihinde Pazarama'da yapılan kampanya kapsamında kartımdaki Bonus puanları Pazarama'ya aktardım. Kampanya koşullarında, aktardığım puanların %50’sinin iade edileceği bilgisi verildi. İki ayrı işlemde toplamda 200 TL ve 498 TL olmak üzere puan aktarımı yaptım. Ancak aradan bir ay geçmes...

17.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden kaşar peynir siparişi vermeye çalıştım. Ancak işlem sırasında sistem “işlem başarısız” uyarısı verdi ve sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen kartımdan üç kez 387,70 TL olmak üzere toplam 1163,10 TL ücret tahsil edildi. Herhangi bir sipariş numaram bulunmuyor ve ...

Merhaba, Pazarama e-ticaret sitesinden sipariş vermeye çalıştım. Ancak sipariş veremememe rağmen, siparişin üç kez iki farklı kartımdan ödemesi çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise neredeyse imkânsız. 55 dakikadır telefon hattında, 45 dakikadır ise online uygulamada bekliyorum.

10 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, İş Bankası kredi kartımla Pazarama internet sitesi üzerinden 32.450 TL tutarında bir alışveriş yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kart bilgilerim ile şifrelerim kullanılmadı. Ayrıca, bu alışverişin ardından ...