Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim İptal Edildi, Zararım Giderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Özcan
12 Aralık 2025 10:08
287

Pazarama adlı firmadan 19. Kasım. 2025 tarihinde 116.000₺ değerinde iPhone 17 Pro max 256 GB cep telefonu satın aldım. İki gün sonra tedarik edilemedi bahanesiyle siparişim iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım. Kupon hesabıma tanımlanarak arada oluşan zararın giderileceği söylendi. Fakat o gün bugündür defalarca Görüşme yapmamıza rağmen olumlu bir sonuç alamadık. Talebimiz uygulama üzerinden almadılar mail üzerinden hareket ettiler delil bırakmamak için yapıldı sanırım bu başka bir açıklamasını bulamıyorum. Şu an için 8000 TL zararım var bunun karşılığında herhangi bir dönüş alamıyorum. Zararımın giderilmesi aksi halde bu işlemden sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

siparisim-iptal-edildi-zararim-giderilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg
12 Aralık 2025 10:48 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,

Özcan
Özcan
17 Aralık 2025 09:40
siparisim-iptal-edildi-zararim-giderilmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Yaşadığım olumsuz bu durum sonucunda kusurların giderilmesini talep ediyorum. Talebimi şikayetimde belirttim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı, Mağduriyet Yaşadım

profile
Eylül
19 Kasım 2025 16:12
346
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Sonrası Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

profile
19 Kasım 2025 08:45
248
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti 10 Gündür İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mehmet
11 Aralık 2025 20:52
412
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Eylül 2023 11:59
7.706
5
Celal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Mart 2025 20:29
500
"Para iade oldu teşekkürler"
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı: Pazarama'nın Güvenilirliği Sorgulanıyor
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı: Pazarama'nın Güvenilirliği Sorgulanıyor
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı: Pazarama'nın Güvenilirliği Sorgulanıyor
İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı: Pazarama'nın Güvenilirliği Sorgulanıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz