to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Puanlarım Pazarama'ya Aktarılmadı Ve Bekleme Süreci Uzadı
23.12.2025 tarihinde Halkbank Paraf Card ve VakıfBank Worldcard kredi kartlarımda bulunan puanları Pazarama hesabıma aktarma talebinde bulundum. İki kartımdaki puan bakiyeleri kartlardan silinmesine ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen, yaklaşık 900 TL tutarındaki bu puanlar hâlâ Pazarama hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuluyor ve tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor. Ancak bu kadar basit bir puan aktarımı işlemi için günlerce beklemek ve sürekli zaman harcamak zorunda kalmak istemiyorum. Puanlarım kartlarımdan düşüldüğü için şu an ne kartlarımda kullanabiliyorum ne de Pazarama üzerinden harcayabiliyorum.
Emre A****** adına kayıtlı, 5432****14 numaralı telefonla ilişkili Pazarama hesabımdaki bu puan aktarım sürecinin ivedilikle tamamlanmasını ve eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
