Kazandığım Kupon Ve Hediye Kartı İadesi İçin Haftalardır Çözüm Alamıyorum
06 Ekim 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Pazarama uygulamasında çarktan alt limitsiz 500 TL’lik kupon kazandım. Ödeme ekranına kadar kupon geçerliydi, ancak ödeme sırasında kota doldu uyarısı vermeden veya benim onayım olmadan daha öncesinde satın aldığım Pazarama hediye kartı kullanıldı. Durumu ...
Satın Aldığım Hediye Çeki Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
09 Ekim 2025 saat 12:50’de Pazarama üzerinden 250 TL’lik hediye çeki satın aldım. Sipariş numaram: 229596462. Kod tarafıma mesaj olarak iletildi ancak Pazarama alışverişlerinde kullanmaya çalıştığımda “Geçersiz bir kupon kodu kullandınız” hatası alıyorum. Kodun çalışmaması üzerine aynı gün müşteri h...
Kampanya İndirimi Sepette Uygulanmadı, Yanıltıcı Bilgilendirme
Maksimum Mobil uygulamasını bugün Android telefonuma indirip kullanmaya başladım. Uygulamada 250 TL hediye çeki kampanyası olduğunu gördüm ve sepete eklediğimde, başta 100 TL olarak gözüken çeki sepete ekleyince tekrar 250 TL'ye döndü. Yani indirimli fiyat sepette uygulanmadı ve herhangi bir hata me...
Pazarama Tekrarlayan İndirim Hatası Alışverişi Engelliyor

Pazarama Yanlış Lastik Gönderimi Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

3 Temmuz 2025 tarihinde Pazarama üzerinden Lastiksipariş adlı satıcıdan 4 adet Hankook 255/45r19 104v XL Sound Absorber ion i *cept suv IW01A (Kış) (2024) lastiği Sakarya adresime sipariş ettim (Sipariş No: 743268017, 696781866, 462508618, 526231162). Ürünler teslim edildikten sonra iki lastiğin yan...
Bebek Maması Yerine Yanlış Ürün Ve Çözümsüz Mağduriyet

Satın Aldığım Kupon Kodu Geçersiz Çıktı, Ücret İadesi İstiyorum

10 Ekim 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 1000 TL değerinde bir kupon kodunu, 700 TL ödeyerek satın aldım. Kuponlarım bölümüne girip kodu kullanmaya çalıştığımda ise “Bu kod geçersiz” hatası ile karşılaştım. Kuponu kullanamadım ve herhangi bir şekilde faydalanamadım. Satın alma işlemine ait sipariş...
Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Talebime Dönüş Yapılmadı

Kargoya Verilmeden İade Edilen Ürün Nedeniyle Hem Maddi Hem Manevi Mağduriyet
8216444763 numaralı siparişimle ilgili hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturan bir durum yaşadım. 5 Ekim 2025 Pazar gecesi “hsgl bisiklet 20 jant dış ve iç lastik seti” isimli ürünü satın aldım. Ertesi gün (6 Ekim) sabah saatlerinde “Ürününüz kargoya verildi” bildirimi geldi. Ancak o andan itibare...
Verilen İndirim Kodu Geçersiz, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama Sigorta üzerinden yaptığım 30520835 numaralı DASK poliçesi karşılığında bir indirim kodu elde ettim. Bu indirim kodunu, Pazarama.com internet sitesi üzerinden yapacağım bir alışverişte kullanmak istediğimde, kodun geçerli olmadığını ve sistemsel bir hata verdiğini ...
Pazarama Ödeme Altyapısı Hatası Nedeniyle Tekrarlanan Ücret Çekimi Ve Mağduriyet
Kazandığım İndirim Kuponu Hesabımdan Kayboldu Ve Tekrar Tanımlanmasını İstiyorum

6 Ekim Pazartesi akşamı Pazarama uygulamasındaki hediye çarkından 200 TL alt limitsiz indirim kuponu kazandım. Kuponun 6 Ekim saat 23:59’a kadar geçerli olduğu belirtiliyordu. Ancak saat 20.00-21.00 civarında sepette kullanmak istediğimde kuponun hesabımdan silindiğini fark ettim. Herhangi bir hata ...
Satın Alınan Hediye Çeki Geçersiz Kod Hatası Veriyor, Destek Alınamıyor

07.10.2025 tarihinde saat 12:03’te Pazarama mobil uygulamasından 750 TL tutarında bir hediye çeki satın aldım. Saat 12:15’te tarafıma dijital kod gönderildi. Ancak, bu kodu mobil uygulamadaki “kupon kodu ekle” bölümüne girdiğimde “geçersiz bir kupon kodu kullandınız” şeklinde hata alıyorum. Sipariş...
Pazarama Uygulamasında Limit Bilgisi Hatası Ve Güncelleme Sorunu
Pazarama Platformunda Hatalı Kargo Desi Hesaplaması Ve Fazla Tahsilat Sorunu

Beyazdünya35 mağazası olarak Pazarama platformunda kargo faturalarımızda ciddi sorunlar yaşamaktayız. 2024 yılından itibaren kargo desi fazlalıklarını incelemeye başladığımızda, gönderilerimizde olması gerekenden çok daha yüksek desi değerleri yazıldığını ve bu nedenle faturaların yüksek geldiğini t...
Pazarama Hesabımda Sepette İndirim Uygulanmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Pazarama uygulamasında yaklaşık bir yıldır, sepette indirimli olarak görünmesi gereken ürünlerde indirim uygulanmıyor. Son olarak Koton mağazasından 1...
Kazandığım Kupon Hesabımdan Silindi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

26.10.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Pazarama uygulamasında “Çarkı Çevir” kampanyasından alt limitsiz 500 TL kupon kazandım. Kuponun 4 saat geçerli olduğu belirtilmişti. Almak istediğim ürünler belliydi ve yaklaşık 10 dakika içinde alışverişimi tamamlamak üzere kuponu kullanmak istedim. Ancak k...
Bilet Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim
Pazarama üzerinden a Jet hava yollarına ait 6 Ekim 2025 saat 13:45 uçuşu için 39Y8HB PNR kodlu bileti 1.560 TL ödeyerek satın aldım. Yanlışlıkla almak istediğim 20:05 uçağı yerine 13:45 uçağını seçmişim. Bileti aldıktan yaklaşık 3 gün sonra kontrol ederken bu hatayı fark ettim ve hemen ardından müşt...
Yanlış Ve Orijinal Olmayan Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

3 Eylül'de Pazarama uygulamasında penceredenall satıcısından 822997405 sipariş numarası ile eşime Carolina Herrera 212 Vip satın aldım. Almadan önce satıcı ile yazışarak orijinalliğini sordum. Orijinal olduğunu, ürünün faturası bulunduğunu iletti. Siparişi verdim. 2-3 gün kargoya vermediler. Yazınca...
Pazarama Puan Aktarılamıyor, Hesaba Giriş Yapılamıyor: Sorunum Çözülmüyor
1 Ekim 2025 tarihinden beri Pazarama uygulamasında, Akbank kredi kartı puanlarımı kampanya kapsamında Pazarama hesabıma aktaramıyorum ve aynı zamanda hesabıma giriş yapamıyorum. Her giriş denememde “Giriş yapılmadı” ve “İstek aşımı” şeklinde hata mesajları alıyorum. Bu nedenle puanlarımı hesabıma ak...
Pazarama Faturada T. C. Kimlik Hatası Nedeniyle Vergi Desteği Mağduriyeti

28.09.2025 tarihinde saat 21.30’da Pazarama üzerinden üniversite öğrencisi oğlum için Samsung Galaxy a9+ tablet siparişi verdim. Sipariş sırasında fatura adresi ve T. C. Kimlik numarası alanlarını eksiksiz doldurdum (Sipariş No: 2337995603, adres: Fevzi Çakmak Mah. Denizli Cad. No:* Uşak Merkez). Öd...
Pazarama Uygulamasında Maaş Anlaşması Kuponu Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Pazarama mobil uygulamasında, şirketim ile İş Bankası arasında yapılan maaş anlaşması kapsamında çalışanlara tanımlanan 1000 TL’lik hediye kuponumu (kod: TGSNPF1XE7FZR5) 1 Ekim 2025 saat 22.30’da defalarca kullanmayı denedim. Her seferinde “Tanımlı kupon yoktur” şeklinde hata mesajı aldım. Konu ile...

