to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı İle Pazarama’da Pay 80 Hatası Ve Ödeme Sorunu
İş Bankası’nın Pazarama uygulamasında hafta sonuna özel indirim kampanyasından yararlanmak isterken sürekli "pay 80" hatası alıyorum. Ödeme adımında İş Bankası kredi kartımla işlem yapmak istediğimde sistem bu hatayı veriyor ve ödeme çekilmiyor. Yaklaşık 1.145 TL tutarında bir alışveriş yapmaya çalışıyorum ve dünden beri farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiçbir şey değişmedi.
Pazarama’ya İş Bankası hesabımla giriş yapıyorum ve herhangi bir kural dışı işlem yapmadığım halde sistem ödemeyi onaylamıyor. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim; ancak gördüğüm kadarıyla bu sorunu yaşayan birçok kullanıcı daha var ve sorun genel bir teknik problem gibi görünüyor.
Bu nedenle, Pazarama ve İş Bankası’ndan bu hatanın neden kaynaklandığının detaylı şekilde incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyet yaşamadan kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim > Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
İnceleyip, kredi kartınızın limiti yetersiz dediler. Oysa kredi kartım İş Bankası ve limiti de var. Ne yazık ki sorunu çözemedik. İsterlerse alışveriş yapabiliyorsunuz, istemezlerse yapamıyorsunuz. Canlı müşteri hizmetleri de sadece kayıt alıyor, çözüm sunamıyor.
