to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama Puanlarım Kullanılamıyor: İstek Limit Aşıldı Hatası
Pazarama hesabıma farklı bankalara ait çeşitli kartlarımdan puanlarımı yükledim ve şu anda hesabımda yaklaşık 9.500 civarında puan bulunuyor. Ancak bu puanlarla hiçbir alışverişte işlem yapamıyorum.
Herhangi bir alışverişte puan kullanmak istediğimde sistem hata veriyor ve ekranda “İstek limit aşıldı” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu nedenle puanlarım hesabımda görünmesine rağmen fiilen kullanılamaz durumda. Konuyla ilgili Pazarama tarafına ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir sonuca ulaşamıyorum.
Puanlarımın neden kullanılamadığının açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, hesabımdaki yaklaşık 9.500 puanın en kısa sürede sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
