Satıcı Kullanılmış Ürün Gönderdi, Sıfır Olduğunu İddia Ediyor Ve İade Süreci Gecikiyor
"Süreci yakından takip eden firma temsilcilerine teşekkürler."




"Süreci yakından takip eden firma temsilcilerine teşekkürler."




20.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Mercedes marka akülü araba siparişi vermek için işlem yaptım. Satıcı bana WhatsA...pp üzerinden bir link gönderdi, ben de bu linke tıklayıp adım adım ilerleyerek 5.000 TL tutarında ödemeyi gerçekleştirdim. Ödemeyi Pazarama ekranında görünen banka bilgilerine hava
"Teşekkürler."
10.08.2026 tarihinde saat 20:11 civarında Letgo üzerinden beğendiğim bir ürünü satın almak istedim. Ürünün satıcısı, tes...limat için işlemi Pazarama üzerinden yapmamız gerektiğini söyleyerek bana bir ürün linki gönderdi ve ben de bu link üzerinden ilerledim. Satın alma sürecinde toplam 10.000 TL ödem
27 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden, satıcısı Teknosa olan Logitech k400+ Kablosuz TV Klavyesi’ni 1.5...99 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 2356649967’dir. Ürün Ankara’daki adresime ulaştığında kutu içeriğinin eksik olduğunu ve klavyenin çalışması için zorunlu olan USB alıcıs


Pazarama uygulaması üzerinden Çetinkaya Ticaret isimli firmadan 16 Temmuz 2026 tarihinde iki adet Rtrmax rtm711 basınçlı... araç yıkama makinesi siparişi verdim. Ancak satıcı, sipariş ettiğim ürünler yerine tamamen farklı marka olan sgs marka ürün gönderdi. Ürünleri bu nedenle teslim almayıp kargo üzer

20.07.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden otomatik akıllı kedi tuvaleti almak için sipariş oluşturdum. Ürünü satan... kişi, bana telefon numarasını vererek Dolap hesabının kapanacağını, ürünü iade edip Pazarama üzerinden komisyonsuz satış yapabileceğini söyledi. Ardından bana bir link gönderdi ve
Dün Dolap uygulamasında ikinci el kano ararken, Decathlon İtiwit 1-2 kişilik şişme kano ilanına benzer bir ilan gördüm v...e satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Kendisi dolap üzerinden satış yapmadığını, sadece Pazarama üzerinden satış yaptığını söyleyerek bana bir bağlantı gönderdi. Sürekli
12.07.2026 tarihinde saat 22:25 civarında Pazarama üzerinden Media Markt adlı satıcıdan üç adet Apple marka kulaklık sat...ın aldım. Aldığım ürünler Apple MFHP4TU/A Airpods Pro 3 Bluetooth Kulak İçi Kulaklık, Airpods 4. Nesil (MXP63TU/A) ve Airpods 4 Aktif Gürültü Önleme Özellikli (MXP93TU/A) idi. Bu s
Dolap uygulaması üzerinden Petkit Pura Max 2 Akıllı Kedi Tuvaleti almak için bir satıcıyla mesajlaştım. Satıcı, ödemeyi ...Dolap üzerinden değil, Pazarama üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni WhatsApp üzerinden yönlendirdi ve Pazarama’daki bir ilan linki gönderdi. Ben de bu yönlendirmeye güvene

Pazarama sitesinden bir ürün satın aldım. Satıcı aldığım ürünü göndermek yerine daha ucuz fason bir ürün gönderdi. Ertes...i gün iade talebinde bulundum. Kargoyu gönderdim ama Pazarama sitesinde kargoladığım görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açtılar. Çözüm yok. Satıcı malını geri almış ol
"İade ödemesi yaptığı için pazaramaya teşekkür ederim. Ancak öncesinde şikayetim var sitesin teşekkür ederim"


Pazarama üzerinden camx satıcısından 1 Haziran tarihinde satın aldığım camx markasına ait yw-710 cam silme robotu, elime... ulaştığı anda arızalı çıktı. Ürün camın yalnızca yarısında gidip geldikten sonra temizlik tamamlandı uyarısı veriyor ya da bazen hiç çalışmayıp sadece tek bir noktada gidip geliyo
"Müşteri temsilcisinin yaklaşımı başarılıydı"


Pazarama üzerinden 960053288 numaralı siparişimle bulaşık deterjanı kapsül satın aldım. Siparişim Sürat Kargo ile gönder...ildi ancak 23 Mayıs tarihinde kargo firması ürünü yanlış adrese bırakıp teslimat kodu bile paylaşmadan “teslim edildi” olarak sisteme geçti. Ürünü hiç teslim almadığım halde sistem
Pazarama.com üzerinden Profilo marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler elime ulaştı v...e üzerinden yaklaşık bir sene geçti. Bu süreçten sonra ödediğim 78 bin liralık tutarı tarafıma iade ettiler, ben de bu parayı tekrar ödemek ve borcumu kapatmak istiyorum. Ödemeyi
Ustaeller Teknik Yapı Hırdavat Mak. Ve San. Tic. Ltd. Şti.’den, Pazarama a. Ş. Aracılığı ile Nisan ayı başında deko turk...ey Samsung Çift Akülü 21 v 2 Ah Kömürsüz Motor Çim Çalı Ot Biçme Tırpanı satın aldım. Sipariş tarihim 26.03.2026, teslim tarihi 02.04.2026’dır. Ürün elime ulaştıktan sonra seyahatt

"Pazarama, site üzerinden farklı bir müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniden iletişime geçtiğimde, mail ile geri dönüş sağladı, talebimi kayıt altına aldı, bana telefonla ulaştı ve sorunu ivedilikle çözdü, iademi de gerçekleştirdi. Sorun sanırım ilk müşteri temsilcisinden kaynaklanmıştı. Pazarama'ya ilgisi için teşekkür ediyorum."
Pazarama.com üzerinden TCL 65C6k 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Goo...gle Smart miniled TV satın aldıktan sonra, 21 Mayıs 2026 tarihinde aynı sit
5 gün önce Pazarama'dan Segmen marka reçel aldım. Horeca brand tarafından gönderilecek deniyordu. Kontrol ettim Seğmen r...eçel fabrikası Ankara'daymış. Buraya kadar güzel, ancak horeca brand reçeli Erzurum'dan, bir de PTT Kargo'yla gönderdi. Hala bekliyorum, ne zaman gelir Allah bilir.
5 gün önce Pazarama dan Seğmen marka reçel aldım. Horeca brand tarafından gönderilecek deniyordu. Kontrol ettim Seğmen r...eçel fabrikası Ankara'daymış. Buraya kadar güzel, ancak horeca brand reçeli Erzurum'dan, bir de PTT Kargo'yla gönderdi. Hala bekliyorum, ne zaman gelir Allah bilir.
04.05.2026 tarihinde Pazarama internet sitesi üzerinden bir satıcıdan ürün almak istedim. Satıcı bana https://Pazarama. ...Onaylimagaza. Online/ adresli bir link gönderdi ve ben de bu sayfanın Pazarama’nın resmi internet sitesi olduğunu düşünerek işlem yaptım. Bu link üzerinden satıcının verdiği IBAN’a
03.05.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Dolap üzerinden verilen bir ilan üzerinden Pazarama Online adı kullanılarak ya...pılan hile girişimini fark ettim. Dolap’ta beyaz eşya ilanı açmışlar, ilanda yazan telefon numarasına mesaj attım. İlgili kişi, komisyon olduğunu, bu yüzden işlemi Pazarama üzerind
Pazarama üzerinden 1 Mart 2026 tarihinde 607832856 numaralı siparişimle bir vantilatör satın aldım. Ürün elime kırık şek...ilde ulaştığı için iade ettim ancak aracı firma iademi reddedip ürünü tekrar bana geri gönderdi. Bunun üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, servis ürün için ücret iadesi raporu
Pazarama üzerinden mart ayı içinde Altınbaş isimli satıcıdan yaklaşık 240 TL tutarında kitap siparişi verdim. Ancak satı...cı, sipariş ettiğim kitap yerine poşetin içine bambaşka, aldatıcı bir içerik koyup gönderdi. Gelen ürün, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmamasına rağmen, defalarca Pazarama ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100