to read complaints and reviews, or file yours.Dolap'tan Pazarama'ya Yönlendirilen Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
Dolap uygulaması üzerinden Petkit Pura Max 2 Akıllı Kedi Tuvaleti almak için bir satıcıyla mesajlaştım. Satıcı, ödemeyi Dolap üzerinden değil, Pazarama üzerinden yapmam gerektiğini söyleyerek beni WhatsApp üzerinden yönlendirdi ve Pazarama’daki bir ilan linki gönderdi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek toplam 8000 TL ödemeyi, verilen IBAN hesabına Pazarama üzerinden gerçekleştirdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün kargolandı ne de satıcıdan sağlıklı bir geri dönüş alabildim. Bu süreçte dolandırıldığımı fark ettim. Elimde Pazarama üzerinde “incelemede” görünen işlem kaydı ve ödeme yaptığım IBAN bilgileri mevcut olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, para iadesi de yapılmadı.
Dolap üzerinden başlayan bu süreçte, satıcının yönlendirmesiyle Pazarama üzerinden yaptığım ödeme sonucu mağdur oldum. Hem Dolap’ın, hem Pazarama’nın bu tür dolandırıcılık girişimlerine karşı daha dikkatli olması, gerekli incelemelerin yapılarak ilgili hesabın tespit edilmesi ve ödediğim 8000 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
