Arızalı Ürün İadesi Açık Kutu Nedeniyle Reddedildi

Pazarama üzerinden yaptığım online alışverişte, 416346219 numaralı siparişimdeki ürün arızalı olarak elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünün çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine iade kodu oluşturup, Pazarama’nın belirttiği kargo firması ile ürünü hemen geri gönderdim. Ancak satıcı ürünü kargodan te...
1699 TL'lik Ürün Teslim Edilmedi, İade Gecikiyor

Pazarama üzerinden 1699 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün DHL e-commerce kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo şirketi ürünü eve hiç getirmeden geri gönderdi ve siparişim teslim edilmedi. Ürün bedelinin iadesi için Pazarama destek hattına başvurdum. Defalarca başvurmama rağmen yaklaşık 25 g...
Orijinal Olmayan Ürün Gönderildi, İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

Pazarama üzerinden yaptığım 781537667 numaralı online alışverişimde satıcı bana ilanında belirttiği orijinal ürün yerine Çin menşeli, çakma bir ürün gönderdi. Ürünü bu nedenle kabul etmeyip iade ettim, iade satıcıya ulaştığı halde ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İadeyi 15.12.2025 tarihinde Konya’dan A...
Satın Aldığım Araç Şarj Kutusunda Arıza Ve Destek Sorunu
Fygroup adlı firmadan Pazarama üzerinden araç şarj kombinasyon kutusu satın aldım. Ürünü Adana’da aracıma monte ettirdikten yaklaşık iki ay sonra yavaş şarj kısmı, ondan yaklaşık 15 gün sonra da hızlı şarj kısmı bozuldu. Arıza tespiti için çağırdığım elektrikçi, ürünün portlarının bozulduğunu ve değ...
Pazarama Ödemesini Yaptığım Ürün Gönderilmedi
Pazarama.com üzerinden Toshiba dynabook l755 1 mh uyumlu bir bilgisayar şarj aleti satın aldım. Ürün bedeli olarak 661 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sistemlerinde ürünüm “kargoya verildi” olarak görünüyordu ancak kargo takibine tıkladığımda “kargo numarası bulunamadı” uyarısı aldım. Bir hata olabili...
Kampanya MaxiPuan Bilgilendirmesi Yapılmadı, Maddi Kayıp Ve İletişim Sorunu Yaşadım

İş Bankası Maximum kartımla, seçili e-ticaret alışverişine özel MaxiPuan kampanyasına katıldım. 30.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 33.545 TL tutarında, kampanya şartlarına uygun bir alışveriş yaptım. Ancak diğer bankalarda olduğu gibi, MaxiPuan kazandığıma dair herhangi bir bilgilendirme mesajı...
Pazarama Orijinal Olmayan Ve Eksik Paketli Ürün Gönderdi İade Talebim Var
Kargom Teslim Edilmeden Markette Bırakıldı, Mağdur Edildim

Pazarlamadan bir ürün aldım. Bu ürünü Pazarama, PTT Kargo ile gönderdi. Gönderimden sonra bana bir dağıtım kodu verileceğini ve telefon ile aranacağımı söylediler. Ancak beni ne arayan oldu ne de soran; kargom gelmedi. Pazarama'nın sitesine girdim, orada kargomun teslim edildiği yazıyordu. Oysa ben ...
Kredi Kartı Puanlarımla Aldığım Ürün Gönderilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

Pazarama üzerinden Natresh Organic isimli satıcıdan 23 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 648910503). Ödemeyi kredi kartı puanlarımla yaptım. Buna rağmen ürünüm hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünmekte ve tarafıma hiçbir gönderim yapılmadı. Satıcı firma bana mail atarak kargo ...
Pazarama Yanlış Akü Gönderimi Ve İade Sürecinde Mağduriyet

03 Kasım 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Yön Tyre satıcısından aracım için Varta marka “Blue Dynamic” model, mavi etiketli akü siparişi verdim. Ürün 7 Kasım’da elime ulaştığında ustamla birlikte kargoyu açtık ve ilanda belirtilen isim ile görseldeki akü yerine, yine Varta marka fakat “B...
Robot Süpürge Arızası Ve Servis İlgisizliği Mağduriyetimi Artırdı

Ecovacs Deebot n8 model robot süpürgeyi 2023 Aralık ayında pazarlama.com üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yaklaşık 2 ay önce cihazın sürekli kendi etrafında döndüğünü, ileri gitmediğini ve temizlik yapmadığını fark ettim. Sorunun çözümü için ürünü servise gönderdim ancak servi...
Sipariş Oluşmadı, İki Kez Ödeme Çekildi, İade Yapılmadı

17 Kasım 2025 tarihinde Pazarama mobil uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Ödeme aşamasında sürekli hata verdi ve siparişim oluşmadı. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 764,46 TL ve 775,39 TL olmak üzere iki kez ödeme alındığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Pazarama diji...
İade Edilen Ürün Bedelinin Hesabıma Ulaşmaması Ve EFT Referans Numarası Sorunu

23.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden verdiğim 756241612 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için iade işlemi başlattım. Ürün bedeli olan ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
05.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden Avent Grup adlı mağazadan 949,50 TL’ye erkek parfümü satın aldım. Ancak satıcı, siparişimde erkek parfümü olmasına rağmen bana kadın parfümü gönderdi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak 06.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden yanlış ürün kaydı açtım ve hem...
İade Edilen Ayakkabının Teki Kayıp İddiasıyla Ücret İadesi Reddedildi
Pazarama'dan 491279217 sipariş numarasıyla aldığım ayakkabıyı bedeni uymadığı için iade ettim. Fakat satıcı ayakkabının tekini göndermediğimi iddia ederek iademi reddetti ve bana tek ayakkabıyı geri gönderdi. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum
Pazarama Yanlış Ürün Gönderimi Ve Kargo Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Pazarama'dan Onmarktr satıcısından Kingston sdcg4 200MB/sn a2 SD kart aldım. Ancak satıcı bana Adata marka a1 100MB/sn SD kart gönderdi. Aldığım ürünün piyasa değeri yaklaşık 500 TL daha pahalıydı. Bunun üzerine iade talebi oluşturup iade kodu ile beraber Aras Kargo'ya teslim ettim. Teslim ettikte...
Sahte Kulaklık Ve Yanlış Fatura: Paramı Geri İstiyorum!

Siparişim Haftalardır Bekliyor Kimse Bilgi Vermiyor

12 Ekim 2025 tarihinde Pazaroma üzerinden Jump marka 40 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 756898769. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ "Sipariş hazırlanıyor" şeklinde beklemekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır....
Kargom Teslim Edilmedi Ücret İadesi Ve İndirim Kuponum Geri Yüklenmedi

11 Ekim'de Pazarama üzerinden 376331208 numaralı siparişimle yaban mersini satın aldım. Satıcının göndermiş olduğu Yurtiçi Kargo firması kargomu adres...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

18 Ekim’de Pazarama üzerinden Kozmo Bebek satıcısından Sma Optipro 1 bebek maması siparişi verdim. Ancak siparişimde beklediğim ürün yerine balık yağı gönderildi. Hatalı ürün teslim alınca değişim talebi oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri temsilcisini ara...
Siparişim Sebepsizce İptal Edildi, Ürün Ve İade Bekliyorum
Pazarama üzerinden Betaplus satıcısından Enermax Revolution D.F.X 1200W güç kaynağı siparişi verdim. Ürünün fanında sorun olduğu Enermax firması tarafından da kabul edilmekteydi. Satıcıya, ürünün fanı revize edilmiş bir ürün olup olmadığını sordum ve hayır cevabı aldım. Ardından hiçbir açıklama yapı...
Satın Aldığım Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

15 Ekim tarihinde Pazarama üzerinden "Holmen Marmaris Katlanır Beşik" adlı ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 137459074). Ürünün ücretini kartımdan ödedim ve halen iadesi yapılmadı. Ürün sistemde hâlâ satışta görünmesine rağmen, tedarik edilemediği gerekçesiyle bana sadece 50 TL tutarında bir kupon ta...





