Paytr destek

Woocommerce altyapılı e-ticaret sitemizde ödeme altyapısı olarak PayTR kullanıyoruz. PayTR’nin WooCommerce eklentisinin iframe tabanlı 3D Secure mimarisi nedeniyle müşterilerimiz bugün itibarıyla ödeme adımını tamamlayamıyor. Ödeme aşamasında özellikle VakıfBank altyapısında sürekli olarak “3dsecure...

3 Ocak 2026 saat 22:29’da ve 4 Ocak 2026 tarihinde fc Mobile Webstore üzerinden alışveriş yapmak için Paytr aracılığıyla iki kez 39,99 TL havale/EFT ödemesi yaptım. Her iki işlemde de hesabımdan para çekilmesine rağmen alışverişim gerçekleşmedi, ürün/yükleme hesabıma tanımlanmadı. İşlemlere ait Tra...

Paytr firmasıyla üye iş yeri olarak sanal POS entegrasyonu gerçekleştirdik ve ehliyeti olup sürüş becerisi zayıf olan kişilere verdiğimiz eğitim hizmetlerini müşterilerimize taksit imkanıyla sunmaya başladık. Bu iş birliğini tercih etmemizin temel sebebi, ödemelerin ertesi gün tarafımıza aktarılacağ...

07.12.2025 tarihinde saat 00.57 civarında Kuruçeşme’deyken Teknevia üzerinden 01.00–02.00 saatleri arası için tekne rezervasyonu yapmaya çalıştım. Ödeme aşamasında Ziraat Bankası Genç Kart (KYK burs kartı) ile 1.559,48 TL tutarında ön ödeme yaptım. Ancak teklifimi gönderdikten sadece birkaç dakika s...

Paytr bünyesinde, 381695 üye işyeri numaramız ile sanal POS hizmeti almaktayız. S176676208072193688518857785 numaralı linkle ödeme işlemimiz 26.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Anlaşmamız gereği ertesi gün ödeme almamız gerekirken, hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle ödemenin en geç pazartesi günü...

Firmamız Turuncu Güvenlik Bilişim Takip Teknolojileri Limited Şirketi olarak uzun süredir PayTR altyapısı üzerinden ödeme alıyoruz. Kullandığımız sistemi iframe hizmetinden direct API sistemine geçirdik ve şu anda tek seferlik ödemeleri almada herhangi bir sorun yaşamıyoruz. Ancak müşterilerimiz her...

PayTR üzerinden şahıs şirketim adına sanal POS başvurusunu 16 Aralık tarihinde yaptım. Aradan iki hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve panelde “Tarafınızdan yanıt beklenmektedir” ifadesi yer alıyor. Gerekli cevapları ve bilgileri defalarca iletmeme rağmen durum aynı şekilde görünmeye...

12.12.2025 saat 18:41 civarında Hesap.com.tr hesabıma Paytr üzerinden 490 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Ödemeyi turan app üzerinden gerçekleştirdim ve tutar banka hesabımdan başarıyla çekildi, ancak bu bakiye Hesap.com.tr hesabıma yansımadı. İşlem sırasında kimlik doğrulama kodu tarafıma iletild...

Paytr sanal posunu web siteme entegre ettim, ancak 21.12.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 2-3 gündür hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Müşteriler ödeme yapmaya çalıştığında sistem "Mağazanın API yetkisi yok" şeklinde hata veriyor ve satışlarım gerçekleşmiyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pa...

Paytr ile yaklaşık 1 yıldır çalışan ve bu süre zarfında 30 milyon tl hacme ulaşmış bir e-ticaret firmasıyız. Buna rağmen yaşadığımız süreç, açık şekilde ciddiyetsizlik ve savsaklama örneğidir. Aktif olarak kullandığımız 5297** numaralı Paytr hesabımızı kapatıp, 6511** numaralı yeni hesabımıza geçiş ...

Paytr ile Shopify mağazamız için sanal pos entegrasyonu sağladık. En başta mağazamızdan yurt dışına satış yapacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, yurt dışı kartlardan ödeme alımı sürecinde ciddi iletişim ve süreç sorunları yaşadık. Yurt dışı kart başvurumuz sırasında Paytr tarafından bize özellikl...

Uzun süredir aktif müşterisi olduğum Reklambayi firmasından aldığım garantili ürünlerde yaklaşık 2–3 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Ürünler garantili olarak satılmasına rağmen, aldıktan çok kısa süre sonra anında ciddi değer kaybı ve düşüş oluyor, vaat edilen performans kesinlikle sağlanmıyor. Son ...

Paytr ile sanal pos iş yeri sürecim başlı başına bir sorun yumağına döndü ve yaklaşık 4 gündür çözülmeyen problemler yaşıyorum. Bu süreçte gerçekten pişman oldum, yarına kadar aktif olmazsa ödeme sağlayıcımı değiştirmek zorunda kalacağım. Söylediğim sorunu incelemeden genel geçer cevaplar veriyor b...

Paytr üzerinden tahsil edilen tarafıma ait bakiyem, yaklaşık 110.000 TL tutarında olup 29 Ekim’den bu yana yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmemektedir. Defalarca destek talebi oluşturmama ve konuyu tekrar tekrar iletmeme rağmen somut hiçbir çözüm sunulmamış, süreç boyunca yalnızca oyalayıcı cevaplar ...

Paytr sanal pos üzerinden kendi e-ticaret sitemde yaptığım satışların ödemeleri yaklaşık 2-3 aydır hesabıma aktarılmıyor. Dijital ürünlerin satışını yapıyorum. Sattığım ürünler dijital olup, tarafınızca bloke konulmasını gerektirecek herhangi bir şüpheli işlem bulunmamaktadır. Sistem üzerinde birike...

Paytr isimli aracı ödeme kuruluşu, 15–17 Aralık tarihleri arasında yaptığım işlemlerde, tamamen bana ait olan ve kendi özgür irademle gerçekleştirmek istediğim yasal alışverişlerde, hiçbir makul gerekçe sunmadan 24 ila 48 saat arasında parama fiilen el koymuştur. Yüklü tutarlı işlemlerimde “güvenlik...

Paytr üye iş yeri olarak Thomax adına satış yapıyorum ve yaklaşık 1 aydır hak ettiğim ödemelerimi alamıyorum. Hesabımda biriken yaklaşık 29.000 TL tutarındaki bakiyem hiçbir şekilde tarafıma aktarılmıyor ve para sistemde adeta bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde defalarca e-posta, WhatsApp destek...

Yaklaşık 1 yıldır Paytr ile sanal pos hizmeti üzerinden çalışıyorum. 515043 numaralı mağaza hesabımda biriken 72.609,33 TL tutarındaki bakiyem, yaklaşık 330 gündür tarafıma aktarılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez telefonla, maille ve destek kayıtları üzerinden Paytr ile iletişime geçtim. Her se...

2 yıldır Paytr kullanıyoruz. E-ticaret sitemizde uzun süre Paytr ile çalıştık ve hiçbir zaman hiçbir sorun yaşamadık. Geçtiğimiz aylarda farklı bir sektörde bulunan yeni projemize, Paytr’den pos onayı aldık. Proje tarafı, yayıncı anlaşmaları, tedarik anlaşmaları sebebiyle ancak geçen hafta itibarıyl...

E-ticaret sitem için 4 Aralık’ta Paytr üzerinden sanal pos başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bu nedenle satış yapamıyor, işime devam edemiyorum. 13 Aralık’ta müşteri temsilcisini arayarak başvurunun durumu hakkında bi...

Paytr, mağazam üzerinden gerçekleşen ödemeleri 2 haftayı aşkın süredir hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapmadan blokede tutmaktadır. Destek birimine defalarca yazmama rağmen yalnızca otomatik yanıt niteliğinde mesajlar gönderilmiş, tarafıma net bir açıklama veya çözüm sunulmamıştır. Paytr’den gele...