İkinci 10.000 TL Ödememin Paytr’da İncelenmesi Ve Geri Ödemesi Bekleniyor

Paytr üzerinden İtemsatis sitesine 07.08.2026 tarihinde gece saatlerinde iki adet ödeme yaptım. Ödemelerin her biri 10.000 TL tutarındaydı. Bu ödemelerden ilki sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıdı, ancak ikinci ödeme tarafıma ne bakiye olarak yüklendi ne de iade edildi. Banka dekontumda 10.245,90 TL’lik işlem açıkça görünmesine rağmen Paytr tarafında hâlâ “inceleme aşamasında” ifadesi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Sorunla ilgili önce İtemsatis canlı destek ile görüştüm, ancak onlar da bana Paytr ile görüşmem gerektiğini söyleyip konuyu kendi taraflarından kapattılar. Hafta sonu olduğu için Paytr telefon desteğine ulaşamıyorum, doğrudan bir muhatap bulamıyorum ve bu kadar yüksek tutarlı bir işlemle ilgili belirsizlik yaşamak istemiyorum.

İtemsatis üzerinden Paytr aracılığıyla yaptığım ve banka dekontumda yer alan bu ikinci ödemenin acilen incelenerek ya İtemsatis hesabıma bakiye olarak yüklenmesini ya da kartıma/bankama iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ederim.