Paytr Sanal Pos’ta Valör Süresi Uzatılması Finansal Planlamayı Zora Sokuyor

Paytr ile uzun süredir sanal pos hizmeti kullanıyorum ve tüm nakit akışımı da Paytr panelinde görünen valör tarihlerine göre planlıyorum. Ancak herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan valör sürem kafalarına göre 7 günden 15 güne çıkarılmış durumda.

Bugün paneldeki ödeme tarihlerini kontrol ederken, yarın hesabıma geçmesi gereken tutarın 8 gün sonraya ötelendiğini gördüm. Bu durum, çek ve kredi ödemelerimi tam da yarın yapmam gerekirken beni zor durumda bırakıyor. Paytr’nin panelinde valör süresinin değiştiğine dair açık bir bilgi yok, sadece ödemelerin geleceği tarih ileri atılmış şekilde görünüyor. Ekran görüntülerinde de görüleceği üzere yüksek tutarlı işlemlerimin ödemeleri 14.07.2026 gibi ileri tarihlere çekilmiş.

Konu ile ilgili Paytr destek ekibiyle görüştüğümde, “Biz zaten hep 15 gün çalışıyoruz, mağazanız baştan böyle açılmış” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir açıklama yapıldı. İtiraz ettiğimde ise sadece “destek olacağız” denilmekle yetinildi, ancak mağduriyetim fiilen yarın yaşanacak ve bu durum için somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Paytr’nin sanal pos hizmetinde valör süresinin tek taraflı ve habersiz şekilde uzatılması ve bunun net bir şekilde bildirilmemesi nedeniyle ciddi finansal planlama sorunu yaşamaktayım. Mağaza numaram 540951’dir. Valör tarihlerimin yeniden 7 güne çekilmesini, yarın hesabıma geçmesi gereken tutarın da ilk planlandığı tarihte ödenmesini ve bu konuda yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.