to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi, Hesaba Giriş Yok Ve Sipariş Görüntülenemiyor
2 Eylül 2026 tarihinde Medik8 resmi internet sitesine üye olup Medik8 Crystal Retinal 6 serum satın aldım. Toplam 6.125 TL tutarındaki ödeme kartımdan Paytr/MEDIK8 açıklamasıyla provizyonda görünmesine rağmen ne hesabıma girebiliyorum ne de verdiğim siparişi görebiliyorum. Siteye giriş yapmaya çalıştığımda e‑mail veya şifre hatalı uyarısı alıyorum.
Ödeme başarıyla çekilmiş görünmesine rağmen hesabıma erişememem ve sipariş detaylarıma ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. WhatsApp destek hattına da yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem hesabıma erişimimin sağlanmasını hem de siparişimin sisteme doğru şekilde işlenip tarafıma gönderileceğinin net olarak bildirilmesini, aksi durumda ödediğim 6.125 TL’nin derhal kartıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak incelenip çözülmesini ve tarafıma yazılı dönüş yapılmasını istiyorum.
Atillanın K. Merhaba, Öncelikle, alışverişiniz sonrası yaşamış olduğunuz problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İptal/İade işlemlerini kanuni yükümlülüklerimizden dolayı, şu aşamada, işyeri bilgisi olmaksızın gerçekleştiremiyoruz. Diğer yandan, konuya dair firmaya eposta gönderilmiş ve firmadan açıklama talep edilmiştir. Firmaya konu hakkında sizin de bir eposta göndermenizi ve sizinle 24 saat içinde iletişime geçilmez ise bizlere bu yazışmamız üzerinden bilgi vermenizi rica ediyoruz. Konunun takipçisi olacağız. İyi günler dileriz.
WhatsApp destek hattından bana dönüş yapıldı hiçbir sorun olmadığı söylendi ürün kargoya verilince haber vereceklermiş ama resmi site üzerinden gala giriş yapamıyorum hesabıma hata veriyor sürekli konunun takipçisi olmanız çok sevindirdi benim dedikleri gibi umarım mağduriyetim giderilir ve ürün elime ulaşır en azından olmasa tekrar buradan bildireceğim
