to read complaints and reviews, or file yours. 
Sabah uçağım vardı ve bir anda telefonuma bir sürü SMS gelmeye başladı. Bir baktım, durduk yere ben hiçbir şey almadan Paycell, yani Turkcell, benden bir sürü fatura kesti. Zaten bundan önce de buna benzer şeyler yaşadım. Paycell yüzünden mağdur oldum ve Paycell'den şikayetçiyim. Turkcell'i de şikay...
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve uygulama üzerinden canlı destek bağlantısı ile numaramı değiştirdim fakat hala aynı tarife ve aynı operatörü kullanıyorum. Turkcell tarafından Paycell hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadan bütün Paycell bilgilerim silindi ve Paycell limitim 250 TL' ye düşerek...
Paycell uygulamasından kartıma aktarılan 2300 TL'yi kullanmadığım halde iptal ya da iadesinin olmadığını söylediler. Ve faturama ek olarak kullanamadığım halde 2300 TL ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Çözüm olarak sundukları yol üstüne para eklemesi yapıp faturayı ödemem böyle saçmalık olur mu ...
Yanlışlıkla 'Faturama Yansıt' özelliğini açarak Paycell üyeliği oluşturmuşum ve her ay 170 lira civarında bir ücret faturama yansımış. Bunu fark ettiğimde arayıp üyeliğimi sonlandırmak ve 'Faturama Yansıt' özelliğini tamamen kapatmak istediğimi belirttim. Buna rağmen beni yine de ikna etmeye çalıştı...
Paycell kendi kendine uygulama satın alıp faturama yansıtıyor. Bu işleminin müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde asla yardımcı olmuyor. Bizimle ilgili değil diyor. Sizinle ilgili değilse kimle ilgili? Acilen bu durumun çözülüp tarafıma paramın iadesini istiyorum.
Turkcell hattımda Paycell 'faturana yansıt' özelliğini kızımın oyunu için kullandık ve faturama 50 TL ek ücret çıkmış. Paycell kullanım bedeli ne saçmalık! Kullanırken işlem ücreti ödüyoruz, kullandıktan sonra da kullandık diye tekrar neden ücret ödüyorum? THH'ye de şikayetimi bildirdim. 50 TL peşin...
Paycell uygulamasında kartım vardı ancak uzun zamandır kartı kullanmıyordum. Uygulamaya yansıyan borçlar Turkcell faturama yansıyormuş kullanmadığım sanal bir kartın inaktif olmasından dolayı Turkcell faturama sürekli 19.90, 6,21 inaktif kart aidatı adında kesintiler yapılmış. Bunlar hakkında bir bi...
İş yeri faturasını limitim yeterli olan kredi kartımla ödemek istiyorum. Ama devamlı aynı hatayı alıyorum. Paycell müşteri hizmetlerine bağlandım. Bağlanan 2 arkadaşta konu hakkında bilgiye sahip değil. Kredi kartınızda limit yoktur diyor. Fatura işlemlerinde bir üst limit vardı eskiden 2025 yılında...
16 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası tarafından kartımdan 35.399,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata...
Paycell faturama yansıtma özelliğini kapatmak istiyorum. Faturama iznim olmadan mobil ödeme yoluyla Turkcell tarafından 129.99 TL eklenmiştir. Bu sorun benim isteğim dışında gerçekleşmiştir. Acilen bir çözüm bekliyorum. Üyelik iptalini talep ediyorum. Bu parayı ödemek istemiyorum, yardımcı olursanız...
16 Temmuz 2025 tarihinde PTT üzerinden km sorgulama yaparken 50 TL çekileceği yerde Paycell İstanbul Turkcell mağazası tarafından kartımdan 35,399,00 Tl para çekildi. Tarafıma kayıtlı herhangi bir Turkcell ve Paycell aboneliği bulunmamaktadır. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetleri ile irtibata...
QNB Finansbank'a ait sanal kartımdan, 2024 Kasım sonundan beri Paycell/getir 1-2-3 gibi ibarelerle, firma tarafından aynı ay içerisinde kimi zaman 5-6 defa para çekimi yapılmış ve her biri farklı tutarlarda. Aşağıda hangi tarihlerde ne kadar çekilmiş yazacağım, ancak daha eski aylara bakmadığım için...
Paycell kartım internet alışverişine açık fakat herhangi bir online alışveriş yapmaya çalıştığımda 'Kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır' yazıyor. Uygulamaya giriyorum, kartım açık görünüyor ama alışveriş yapmama izin vermiyor. Bir an önce sorunun çözülmesini istiyorum. Hiç böyle bir sorunla kar...
Paycell geçen sene sildiğim bir uygulamadır. Ücretli olacağı için üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm herhangi bir ücret alınmayacağını içimin rahat olması gerektiğini söylediler. Ama bugün faturamı incelerken baktım ki aylardır kullanmadığım istifade etmediğim bir hizmetin p...
Paycell'de iznim olmadan iTunes harcaması yapıldı. Saatler birbirine çok yakın. Paycell nerede siber güvenliği? Hiçbir yerde harcama yapmadım. Faturama yansıt kullandım. Paycell güvenlik tedbirleri çok zayıf. Nasıl oldu hala anlamıyorum. Vallahi ülkede her şey güvensiz.
Birkaç ay evvel Turkcell'den yeni bir hat satın aldım. Fakat üsünden aylar geçmiş olmasına rağmen, Paycell Hazır Limitim bana bir türlü karta aktarılabilir bakiye sunmuyor. Ben bu durumdan rahatsızım, diğerleri gibi karta aktarılan bakiye istiyorum. Lütfen bunu Çözün artık Paycell
"Merhaba geri dönüşünüz için teşekkür eder saygılarımı iletirim umarım en kısa zamanda halledebiliriz"
Paycell kartımda para kaldı ve 'Kartınız güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı alıyorum. ATM'lerden paramı çekemiyorum. Bu konuda yardımınıza ihtiyacım var, o parayı çekmem gerekiyor. 532'yi aradığımda ise 'Eksik numara tuşladınız' uyarısı alıyorum. Bana ulaşmalısınız. (Vodafone'luyum)
Paycell kart kullanırken kredi kartımla yükleme yaptım. Yükleme yaptığım Paycell kartı, 1 hafta önce operatör değiştirdiğim için bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılmış ve ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim. Bu durumu geçtim, kredi kartı ile yükleme yaparken, madem kartı kapattınız, neden...
Paycell'de şifremi değiştirdiğim halde, telefonuma 'Şifrenizi başarıyla değiştirdiniz' mesajı gelmesine rağmen, kartımı şifreli olarak kullanmak isted...
Paycell kartımla ödeme yapamıyorum. İşlem onaylanıyor, sonra hata veriyor. Ödeme alınmıyor. İnternet alışverişine açık kart ama hiçbir şekilde ödemeyi almıyor. Paycell kartımı kullanarak yapacağım ödeme ya da alışverişlerimi yapamıyorum. Paycell kartımda olan paramı kullanamıyorum. Telefona onay kod...
Selamlar, kolay gelsin. Ben bu konu hakkında bilgim olmasına rağmen böyle bir mesaj aldım ve bunu iptal etmek için ne yapmalıyım? Siz bir şey yapabilir misiniz? Rica ediyorum, lütfen yardımcı olun. Size minnettar kalırım. Play Store'da böyle bir şey gözükmüyor.
Şikayet Konusu: “Faturana Yansıt” Hizmetinin İzinsiz Yeniden Aktifleştirilmesi ve Ücret Çekilmesi Daha önce kendi isteğimle kapattığım “Faturana Yansıt” hizmetinin, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam olmadan yeniden açıldığını öğrendim. Bu durum hem şaşkınlık hem de ciddi bir gü...
Benim Paycell hesabımda para faturama yansıtıldı ve bunu iptal etmek istiyorum. Nasıl yapmam gerektiğini bilmiyorum. Her yeri aradım ama çözüm bulamadım, destek bekliyorum. Turkcell'den ve Paycell'den böyle bir durumda yardımcı olunmasını beklerdim. 532'yi aradım, sonuç alamadım; Paycell hattını ara...
Paycell 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Paycell; kısaca bir online ödeme platformudur. İnternet üzerinden alışveriş ödemelerinizi tek tıkla kolayca yapabilmenize olanak sağlayan Paycell, Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri Anonim Şirketi tarafından kurulmuştur. Paycell, kredi kartlarınızı güvenli bir şekilde saklar ve talimatınız üzerine anlaşmalı iş yerlerinde kart verilerinizi paylaşmadan kolayca alışveriş yapabilmenize olanak sağlar. Ayrıca eğer Turkcell müşterisiyseniz, Paycell’i Turkcell müşterileri anlaşmalı noktalarında herhangi bir ödeme aracı eklemeden Turkcell fatura ve/veya TL bakiyeleri ödemesi için de kullanabilirsiniz. Yeni nesil dijital ödeme aracı olan Paycell’i, hassas verilerinizi hiçbir firma ile paylaşmadığı için güvenle kullanabilirsiniz. Paycell logosunun bulunduğu iş yerleri, Paycell ile anlaşmalı iş yerleridir. Bu logonun bulunduğu iş yerlerinde, mobil uygulamalarda ve web sitelerinde Paycell’i kullanabilirsiniz. Paycell’i kullanabileceğiniz anlaşmalı iş yerlerinden bazıları; Shell Akaryakıt İstasyonları, Joy Game, Fulltrip, iTaksi, Zubizu mobil uygulaması, turkcell.com.tr ve 532 çağrı merkezidir. Paycell ödeme platformu ile ilgili daha fazla bilgi edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Paycell kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Eğer siz de sık sık internetten alışveriş yapıyorsanız Paycell ödeme platformunu kullanarak kolaylık elde edebilir ve zaman kazanabilirsiniz. Paycell’i, Paycell logosu gördüğünüz tüm anlaşmalı iş yerlerinde bir ödeme aracı olarak kullanabilirsiniz. Tüm müşterilere açık uçtan uca bir ödeme platformu olan Paycell’e Visa, Mastercard ve Amex tüm kartlarınızı kayıt edebilirsiniz. Üstelik herhangi bir banka bağımlılığı da yoktur. Dilediğiniz bankanın kartını Paycell’e tanımlayabilirsiniz. Ayrıca Paycell bir Turkcell platformu olmasına rağmen operatör de bağımlı değildir. Anlaşmalı iş yerlerine göre Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom müşterileri Paycell’i kullanabilirler. Paycell’in Turkcell müşterilerine sunduğu avantaj ise; Turkcell müşterilerinin Paycell’i fatura ve TL bakiyelerini alışveriş tutarına yansıtarak kullanabilme imkanlarının olmasıdır. 2000’li yılların başında kurulan Paycell, kurulduğu ilk yıllardan beri güvenli hizmet anlayışı ve geniş anlaşmalı iş yeri ağı ile müşterilerinin beğenisini kazanmıştır. Paycell kart verilerinizi PCI-DSS güvenlik sertifikalı bir altyapı ile sakladığı için, kart verilerinizin güvenli bir ortamda saklandığından emin olabilirsiniz. Ayrıca Paycell için herhangi bir şifre zorunluluğu bulunmaktadır ancak arzu ederseniz şifre belirleyebilir ve alışveriş ödemelerinde bu şifreyi kullanabilirsiniz.
Dijital ödeme platformu Paycell ile siz de ödemelerinizde zaman kazanabilirsiniz. Paycell hizmetleri, Paycell kart ve işlemlerle ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz Paycell iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Paycell iletişim kanalları arasında; Paycell müşteri hizmetlerini arama ve [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü Paycell şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayımlayabilirsiniz. Sayfamızda paylaşacağınız yorum ve şikayetler hem firma hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
