Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İzinsiz Paycell Hizmeti Aktivasyonu Ve Sözleşme İptali Talebi

13 Mart 18:20440
Ecem'in Teşekkür Mesajı
Hızlıca geri dönüş sağlanıp problemim çözüldü. Teşekkürler

13.03.2026 tarihinde hattıma Paycell tarafından, Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde iptal etmem durumunda hizmetten otomatik olarak faydalanacağım yönünde bir SMS geldi. Ancak ben Paycell uygulamasını kullanmıyorum ve bilerek, isteyerek herhangi bir Paycell hizmeti başlatmış ya da bu yönde bir onay vermiş değilim.

Herhangi bir başvurum veya açık rızam olmamasına rağmen hattım üzerinden otomatik olarak bir hizmet başlatılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Elimde bu duruma ilişkin SMS kayıtları ve ekran görüntüleri de bulunmaktadır. Paycell müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denememe rağmen operatöre bağlanamadım ve sorunu bu yolla çözemiyorum.

Bu nedenle, üzerime tanımlı olabilecek tüm Paycell sözleşme ve hizmetlerinin iptal edilmesini, kişisel verilerimin bu kapsamda işlenmemesini, varsa gereksiz ya da ihtiyaç dışı veri tabanı kayıtlarımın silinmesini talep ediyorum. Hattıma hiçbir şekilde iznim ve açık rızam dışında bir üyelik, ücretlendirme veya abonelik yansıtılmamasını, bu konudaki tüm işlemlerle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

14 Mart 14:55 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 14:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Ecem
14 Mart 15:15

Hızlıca geri dönüş sağlanıp problemim çözüldü. Teşekkürler

14 Mart 15:41

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Otomatik Üyelik Ve Ücretlendirme İptali Talebi

11 Mart 14:15672

10.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma, Paycell tarafından Paycell çerçeve sözleşmesinin güncellendiğine ve 30 gün içinde...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri