to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda İzinsiz Mobil Ödeme Sözleşmesi Güncellemesi İptali
12.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma Paycell tarafından, mobil ödeme sözleşmemin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben Paycell kullanmıyorum, bugüne kadar hiçbir sözleşme güncellemesine onay vermedim ve bu yönde herhangi bir talepte de bulunmadım. SMS içinde yer alan linke güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım.
Adım ve 5353 ile biten Vodafone hattım kullanılarak, iznim ve bilgim dışında bir mobil ödeme sözleşmesi güncellemesi yapılmış olabileceği ihtimali beni son derece rahatsız etmiş ve ilgili kuruluşa olan güvenimi ciddi şekilde zedelemiştir. Hattım Vodafone üzerinde kendi adıma kayıtlı aktif bir hattır ve bu hat üzerinden benim talebim olmadan böyle bir süreç yürütülmesini kabul etmiyorum.
Adım ve hattım kullanılarak yapılan bu izinsiz mobil ödeme sözleşmesi güncellemesinin derhal iptal edilmesini, hattım üzerinden bu sözleşmeye bağlı hiçbir ücretlendirme, abonelik, üyelik veya benzeri işlem yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca hattımda mobil ödeme ve benzeri işlemlerin isteğim ve açık onayım olmadan kesinlikle kullanıma açılmamasını istiyorum.
Bu süreçle ilgili olarak, hangi işlem veya sözleşme adına, ne zaman ve hangi kanaldan onay verildiği iddia ediliyorsa, bununla ilgili tüm detayların tarafıma yazılı ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ekte de mesaj mevcut
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
