Yetkisiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi İptali Ve Soruşturma Talebi

14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Vodafone hattıma kayıtlı ve kendi adıma kayıtlı olan 530****293 numaralı telefonuma Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’ne ilişkin “sözleşme güncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu sözleşmeyle veya Paycell ile ilgili bugüne kadar hiçbir üyelik yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir sözleşmeden haberdar değilim.
Bilgim ve açık onayım olmadan, adıma herhangi bir üyelik, sözleşme güncellemesi veya abonelik yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma Paycell nezdinde oluşturulmuş ya da güncellenmiş herhangi bir sözleşme, üyelik veya abonelik varsa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tarafımdan açıkça onaylanmamış hiçbir sözleşmenin geçerli sayılmamasını ve bu kapsamda hiçbir şekilde ücretlendirme, tahsilat veya abonelik başlatılmayacağına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.
Ayrıca tarafıma gelen bu SMS’in gerçekten Paycell tarafından gönderilip gönderilmediği ve herhangi bir hile girişimi ihtimali bulunup bulunmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını, hattım üzerinden yapılmış olabilecek tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve araştırma sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell















