Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi İptali Ve Soruşturma Talebi

profile
Emirhan
15 Mart 19:00
50

14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Vodafone hattıma kayıtlı ve kendi adıma kayıtlı olan 530****293 numaralı telefonuma Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’ne ilişkin “sözleşme güncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu sözleşmeyle veya Paycell ile ilgili bugüne kadar hiçbir üyelik yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir sözleşmeden haberdar değilim.

Bilgim ve açık onayım olmadan, adıma herhangi bir üyelik, sözleşme güncellemesi veya abonelik yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma Paycell nezdinde oluşturulmuş ya da güncellenmiş herhangi bir sözleşme, üyelik veya abonelik varsa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tarafımdan açıkça onaylanmamış hiçbir sözleşmenin geçerli sayılmamasını ve bu kapsamda hiçbir şekilde ücretlendirme, tahsilat veya abonelik başlatılmayacağına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca tarafıma gelen bu SMS’in gerçekten Paycell tarafından gönderilip gönderilmediği ve herhangi bir hile girişimi ihtimali bulunup bulunmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını, hattım üzerinden yapılmış olabilecek tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve araştırma sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

18 Mart 10:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 10:29

Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Üyelik İşlemi Şikayeti

profile
Öykü
13 Mart 18:53
304
izinsiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-ve-uyelik-islemi-sikayeti-1.jpg
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Bilgisiz Paycell Sözleşme Güncellemesi SMS’ine Karşı İtiraz Ve Hesap Kapatma Talebi

profile
Olcay
14 Mart 21:37
673
bilgisiz-paycell-sozlesme-guncellemesi-smsine-karsi-itiraz-ve-hesap-kapatma-talebi-1.jpg

İzinsiz Paycell SMS’ine Karşı Şikayet Ve Hesap Silme Talebi

profile
14 Mart 22:29
546
izinsiz-paycell-smsine-karsi-sikayet-ve-hesap-silme-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri