Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Paycell Sözleşmesi Bildirimi İptali Ve Soruşturma Talebi

53

14.03.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, Vodafone hattıma kayıtlı ve kendi adıma kayıtlı olan 530****293 numaralı telefonuma Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’ne ilişkin “sözleşme güncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bu sözleşmeyle veya Paycell ile ilgili bugüne kadar hiçbir üyelik yapmadım, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir sözleşmeden haberdar değilim.

Bilgim ve açık onayım olmadan, adıma herhangi bir üyelik, sözleşme güncellemesi veya abonelik yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Adıma Paycell nezdinde oluşturulmuş ya da güncellenmiş herhangi bir sözleşme, üyelik veya abonelik varsa derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tarafımdan açıkça onaylanmamış hiçbir sözleşmenin geçerli sayılmamasını ve bu kapsamda hiçbir şekilde ücretlendirme, tahsilat veya abonelik başlatılmayacağına dair yazılı teyit verilmesini talep ediyorum.

Ayrıca tarafıma gelen bu SMS’in gerçekten Paycell tarafından gönderilip gönderilmediği ve herhangi bir hile girişimi ihtimali bulunup bulunmadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Konunun ivedilikle araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını, hattım üzerinden yapılmış olabilecek tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve araştırma sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.

18 Mart 10:01 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Mart 10:29

Değerli Müşterimiz, 18.03.2026 tarihinde sizinle telefonda görüşülerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Güncellemesi Ve Üyelik İşlemi Şikayeti

306

13.03.2026 tarihinde Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili “sözleşme gü...

İzinsiz Paycell SMS’ine Karşı Şikayet Ve Hesap Silme Talebi

556

12.03.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Vodafone hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri