to read complaints and reviews, or file yours.13 Mart 2026 tarihinde, 5xx2794554 numaralı hattıma bağlı Paycell hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “Paycell kullanım ...ücreti” adı altında 139,90 TL tutarında ücret kesildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya benzeri bir bilgilendirme yapılmadı;
Paycell adına kayıtlı 0532**65 ** ** 61 numaralı hattıma, 13.03.2026 tarihinde, “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Ele...ktronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde feshetmezseniz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edeceksiniz” şekli
"Sistemsel bir hata olduğu söylenildi. Hesap kapatıldı bilgisi verildi. Teşekkürler"
Paycell uygulamasına yıllar önce yalnızca bir kez giriş yaptım, hiçbir şekilde kullanmadım ve hemen ardından uygulamayı ...telefonumdan sildim. Buna rağmen yaklaşık üç yıldır hattıma düzenli olarak Paycell ile ilgili SMS’ler gelmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüş
13 Mart 2026 sabahı saat 11.00 civarında telefonuma Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para söz...leşmesi güncellenmiştir, 15 Nisan 2026 tarihinden itibaren geçerlidir” içerikli bir SMS geldi. Mesajda bahsi geçen Paycell sözleşmesini ben hayatımda hiç yapmadım, Paycell uygulama
12 Mart 2026 tarihinde saat 17:04’te hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetl...eri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” şeklinde bir SMS bildir
"Paycell geri dönüş yaptı ve sorunum çözüldü. Kendilerine teşekkür ederim."
Paycell hesabımın kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için defalarca uğraşmama rağmen şirkete ulaşamıyorum. Müş...teri hizmetlerine erişemiyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu nedenle üyeliğimi sonlandıramıyorum. Paycell hesabımda kayıtlı cep telefonu numaram üzerinden tanımlı bir üyel
Türk Telekom hattıma bugün Paycell tarafından, habersiz ve izinsiz şekilde ...üye yapıldığımı ima eden bir SMS gönderildi. Mesajda, “feshetmezseniz sözle
13.03.2026 tarihinde Paycell’den, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi ile ilgili “sözleşme gü...ncellemesi yapıldı, bildirim tarihinden 30 gün içinde reddetmezseniz kabul edilmiş sayılacak” içerikli bir SMS aldım. Ancak Paycell ile ilgili bugüne kadar herhangi bir üyelik, abo
Paycell ile herhangi bir ilişkim, üyeliğim veya bilinçli olarak yaptığım bir başvurum olmamasına rağmen bugün telefonuma... “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözleşmesi güncellenmiştir, kabul etmemeniz durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkınız vardır” şeklinde bir mesaj geldi.
"Sözleşme iptal edildi, teşekkürler"
"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerinden arayan kişi çok kibardı, yardımcı oldu bilgi vererek."
13.03.2026 tarihinde Paycell hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir gerekçe açıklanmadan “güvenlik sebebiyle oturumun...uz sonlandırılmıştır” uyarısı aldım ve hesabıma erişimim tamamen engellendi. Hesabımda 5.700 TL bakiyem bulunmasına rağmen, bu tutarı ne kullanabiliyorum ne de çekebiliyorum. Bu s
Paycell’den, hiçbir üyeliğim ve iznim olmamasına rağmen “çerçeve ödeme hizmetleri elektronik para sözleşmesi güncelenemi...ştir” başlığıyla 13.03.2026 tarihinde bir sözleşme yenileme mesajı aldım. Adıma herhangi bir üyelik veya sözleşme bulunmadığını bildiğim için bu mesaj beni hem şaşırttı hem de tedi
"Aradığınız için teşekkürler"
"Paycell ile kurduğum iletişime göre bu dakika itibariyle hiçbir üyeliğim, sanal kartım ya da kesintili aidatlı üyeliğim olmadığı konusunda dönüş yaptılar, sonuç için teşekkür ederim."
Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında adıma üyelik açıldığını ve bu üy...elik üzerinden ücretlendirme yapıldığını SMS ile öğrendim. Herhangi bir baş
Paycell’den yaklaşık bir senedir hiç hizmet kullanmıyorum. Buna rağmen hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elek...tronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor ve sözleşme güncellemesiyle ilgili bilgilendirme yapılıyor. Paycell müşteri hizmetlerini arayarak ul
Paycell’den bugün, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım.... Yaklaşık 6–7 yıl önce açtığım Paycell hesabını son 5 yıldır hiç kullanmıyorum ve bu nedenle hem hesabımın durumunu netleştirmek hem de sözleşme değişikliğiyle ilgili gerekli işle
"Çözüldü"
Turkcell müşterisi olmamama ve Paycell ile herhangi bir üyelik veya sözleşm...e ilişkim bulunmamasına rağmen, 11 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:02’
"Teşekkürler."
11 Mart 2026 saat 17:06’da Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” ...içerikli bir SMS aldım. Bu mesajı görünce, rızam ve onayım olmadan adıma Paycell üyeliği oluşturulduğunu fark ettim. Kayıt sırasında hiçbir aşamada onay vermedim, sözleşme kabul et
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
