to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Ve Zorunlu Sözleşme Kabulü İçin Gelen SMS'ye Tepki
Türk Telekom hattıma bugün Paycell tarafından, habersiz ve izinsiz şekilde üye yapıldığımı ima eden bir SMS gönderildi. Mesajda, “feshetmezseniz sözleşmeyi kabul etmiş sayılırsınız” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Paycell ile daha önce herhangi bir üyelik başvurum veya onayım olmadığı halde, bu şekilde tek taraflı ve baskı içeren bir mesaj almamdan dolayı rahatsız oldum.
Bu durum üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak yaklaşık 5 dakika boyunca kimseye ulaşamadım ve konuyu muhatabına iletemedim. Herhangi bir onayım veya rızam olmadan böyle bir üyelik oluşturulması ve sözleşme kabulü gibi ciddi bir konuda SMS ile baskı yapılmasını kabul etmiyorum.
Paycell üzerinden tarafıma oluşturulan her türlü üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesini, bu tarz onaysız işlemlerin incelenmesini ve benzer SMS’lerin bir daha gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Paycell tarafından bana habersiz bir SMS gönderildi ve üyelik oluşturulduğunu iddia ettiler. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Şikayet sonrası sadece kısa bir mesaj alarak konunun ele alınacağını belirttiler, ancak silindiğine dair kesin bir teyit almadım. Bu durum hizmet ve kalite açısından hayal kırıklığı yarattı.
