to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.26'da, Paycell mobil uygulamasında kullandığım Paycell Fiziksel Kartımın (son dört hane: 2395) herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Kartınız talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı ile kapatıldığını gördüm. Kartı kapatma işlemini ben başlatmadım ve bu konuda SMS veya e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım. Kartımda yaklaşık 750 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var.
Kartın kapatılmasından kısa süre önce IBAN/Fast ile karta para yükledim, ancak bu işlem sırasında herhangi bir hata veya gecikme yaşanmadı. Uygulamada da herhangi bir hata kodu veya özel bir uyarı mesajı ile karşılaşmadım. Sorun ilk kez yaşandı ve Diyarbakır'da bulunuyordum. Kartımın bağlı olduğu telefon numarasının ilk üç hanesi 538'dir. Adım R**** G*******'dır.
Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın yeniden açılmasını ve bakiyeme acil olarak erişim sağlanmasını talep ediyorum.
Paycell kartım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kartımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu durum dün gerçekleşti. Kartımı kapattıklarında herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen aniden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “uygun görülü...
16.10.2025 tarihinde Paycell fiziksel kartıma 1350 TL yükleme yaptım. O tarihten sonra kartımla hiçbir işlem gerçekleştirmedim. Bugün kart bakiyemi kontrol ettiğimde, hesabımdaki tüm bakiyenin silindiğini fark ettim. İşlem geçmişimde herhangi bir harcama ya da hareket görünmüyor. Kartımın süresi 07....
18 Ağustos 2025 tarihinde Tunceli'de fiziksel Paycell kartımı aldım. O günden beri hem Paycell kartım hem de mobil uygulama üzerinden ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetten hiçbir şey satın alamıyorum, IBAN bilgilerime ulaşamıyorum ve fiziksel kartımdan online kartıma bakiye yükleyemiyorum. Uygulamad...
27 Ağustos 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden “Karta aktarılabilir bakiyem” kısmından Paycell hesabıma para yükledim. Yüklediğim tutar faturama da yansıdı ve şu an sanal kartımda para gözüküyor. Ancak, bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dolap ve Trendyol gibi 4 farklı sitede ödeme d...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
Yorumlar