Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sanal Kart Bakiyemi Kullanamıyorum, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
27 Ağustos 2025 17:47
4.494

27 Ağustos 2025 tarihinde Paycell uygulaması üzerinden “Karta aktarılabilir bakiyem” kısmından Paycell hesabıma para yükledim. Yüklediğim tutar faturama da yansıdı ve şu an sanal kartımda para gözüküyor. Ancak, bu bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dolap ve Trendyol gibi 4 farklı sitede ödeme denemelerimde “kartınız sanal pos işlemlerine kapalıdır” uyarısı alıyorum. Sorunun birkaç gündür devam ettiğini belirtmek isterim.

Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sanal kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve bakiyemi sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Müşteri numaram: 0545****810.

paycell-sanal-kart-bakiyemi-kullanamiyorum-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg
29 Ağustos 2025 11:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

29 Ağustos 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, 29.08.2025 tarihinde sizi aradık ulaşamadık. Talebinizle ilgili SMS'le detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Çağrı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell Sanal Kart Kullanım Sorunu

profile
Çağrı
30 Ocak 2025 14:31
3.408

Paycell Sanal Kart Bakiyesi Var Ama Kullanılamıyor

profile
Tuğçe
10 Mayıs 2025 01:54
3.641

Yüklediğim Bakiyeyi Kullanamıyorum: Sanal Kart Sorunu

profile
Cengiz
01 Haziran 2025 07:44
4.442

Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

profile
Abdulla
20 Eylül 2025 17:07
1.527
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum
Aktif Kartım Sanal Pos İşlemlerine Kapalı, Çözüm Alamıyorum

Paycell Bakiyemle Trendyol'da Ödeme Yapamıyorum: Sanal POS Engeli

profile
Bennu
25 Haziran 2025 03:19
1.453
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri