Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Kamil
03 Nisan 16:16
223
Kamil
31 Mart 20:09

Konu: Paycell Uygulaması hakkında Ciddi Şikayet - 4. Kez Aynı Sorun Merhaba, Ben Kamil Dinçer, telefon numaram 0541 884 91 54. Paycell uygulamasını kullanıyorum ve hesabıma para yükledikten sonra sadece bir işlem yapabiliyorum. Ancak ikinci işlemimde "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası alıyorum. Paramı hiçbir şekilde hareket ettiremiyorum ve bu durum artık hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu sorun, daha önce 3 kez yaşadığım bir durumdur ve şu an 4. Kez karşılaşıyorum. Her seferinde size bildirdiğimde herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu mağduriyetim devam ediyor. Bu durum sadece maddi kayıplara değil, günlük işlerimde de büyük aksamalara yol açıyor. Şu an başka bir işlem gerçekleştiremiyorum, ve paramın bir kısmı bloke olmuş durumda. Yasal yollara başvurmam için avukatımla görüştüm ve artık bu durumun bir çözüm bulmaması halinde hukuki işlem başlatacağım. Bu kadar ciddi bir sorunun bu şekilde görmezden gelinmesi beni mağdur etmekle kalmıyor, aynı zamanda zamanımı ve enerjimi de alıyor. Kartımın son 4 rakamı 5910, Paycell IBAN'ımın son 4 rakamı ise 2079’dur. Bu konuda ciddi bir çözüm talep ediyorum. Eğer en kısa sürede bu sorun çözülmezse, hukuki süreci başlatacak ve Paycell hakkında tüm yasal haklarımı arayacağım. Bu şikayetimi 4. Kez yapıyorum ve artık bir çözüm talep ediyorum. Aksi takdirde, kamuoyunda bu durum hakkında daha fazla bilgi paylaşacağım. Kamil Dinçer

03 Nisan 16:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

03 Nisan 16:25

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

03 Nisan 17:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz irtibat numarasından sizi aradık ancak ulaşamadık. Paylaşmış olduğunuz şikayetle ilgili dilerseniz 0850 622 60 60'yi arayarak müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz
15 Ocak 23:12
403
5
Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Alperen
29 Aralık 2024 12:31
452
"Burcu hanım beni arayarak sorunumu kısa bir sürede çözdü kendisinden ve süreç için yardımcı olan Paycell'e teşekkür ederim"

Sedat
26 Ocak 13:06
1.204

Korhan
07 Şubat 21:43
725

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve İşlem Engeli

Zeynep
31 Ocak 14:22
2.339
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri