Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Paycell’den 16.000 TL İade Sorunu: Sürekli Bekletiliyorum!

Dilek
08 Ağustos 15:08
442

Paycell kartıma Yapı Kredi kredi kartımdan 16.000 TL yükleme işlemi yaptım. Daha sonra bu tutarın iadesini talep ettim ve kartımı Paycell’in yönlendirmesiyle kapattım. İşlem 4 gün önce, pazartesi günü gerçekleşti. Ayrıca 19.000 TL’lik başka bir işlemim de vardı ve onun iadesi için de 4 gün beklemek zorunda kaldım. Ancak 16.000 TL’lik tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Takip numaram: 182795599.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bankamla da iletişime geçtim. Ancak sürekli “bekleyin” yanıtı alıyorum ve herhangi bir tatmin edici açıklama yapılmıyor. İlk defa Paycell kullandım ve böyle bir sorun yaşadım.

16.000 TL’lik tutarımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

08 Ağustos 15:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Dilek
12 Ağustos 01:13

Hiçbir gelişme yok maalesef. Aramadılar bile. Ben arayıp tekrar kayıt oluşturdum.

12 Ağustos 09:06

Değerli Müşterimiz, 12.08.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Dilek
14 Ağustos 10:53

Hiçbir gelişme yok. Beklemedeyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kart Bakiyeme Ulaşamıyor Ve Sorunum Çözülemiyor

İrfan
19 Eylül 18:29
658
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mehmet
27 Nisan 2024 20:36
3.528

Paycell'de Güvenlik Gerekçesiyle Yaşanan Blokaj Ve Haksız Komisyon Kesintisi

Serkan
12 Nisan 11:13
2.602
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kart Kapandı, İşlem Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Yetersiz Bilgilendirme

15 Temmuz 16:21
2.669
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri