to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell Kart’ıma tanımlı olan telefon numaramı kapattım ve kartımın manyetiği de bozuldu. Yaklaşık 20 gündür ne para çekebiliyor ne de alışveriş yapabiliyorum. Kartımda 1086 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana işlemi mail yoluyla halledebileceğimi söylediler. Gerekli tüm bilgileri ve belgeleri defalarca göndermeme rağmen sürekli tekrar mail atmamı istiyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Süreçte sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Tüm işlemlerde aynı sorunla karşılaşıyorum ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paycell’den, kartımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Paycell tarafından tarafıma tahsis edilen kart üzerinde bulunan 1900 TL tutarındaki bakiye, yaklaşık bir aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden erişime kapatılmıştır. Kart ile harcama, para çekme, yükleme ve transfer işlemleri gerçekleştirilememektedir. Konuya ilişkin olarak tarafımca defalarca müşteri...
Paycell kart kullanırken kredi kartımla yükleme yaptım. Yükleme yaptığım Paycell kartı, 1 hafta önce operatör değiştirdiğim için bilgi verilmeden otomatik olarak kapatılmış ve ne SMS ne de e-posta ile bilgilendirildim. Bu durumu geçtim, kredi kartı ile yükleme yaparken, madem kartı kapattınız, neden...
Paycell ile yaşadığım sorunu açıklamak istiyorum. Dün gece saat 12 buçukta, karta aktarılabilir bakiyemi kullanmak istedim. Limitim 2700 TL olmasına rağmen 3000 TL çekilip faturama yansıtıldı. Üstelik bu tutar, tek bir faturama değil, Ocak ve Şubat ayı faturalarım olmak üzere iki faturama toplamda 6...
Bir ay önce Paycell kart numaramdan sanal kartıma bakiye aktardım ve 221 TL aktarma ücreti ile çektiğim tutar faturama yansıtıldı. Daha sonra sanal kartımı kullanamadığım için Turkcell mağazasından yeni bir kart alıp aktifleştirdim ve Paycell müşteri hizmetlerini arayarak sanal kartımdaki bakiyenin ...
Merhaba, Paycell'e bakiye yüklemeye çalışırken hata verdi ve hesabımı kapattılar. Talep açtıktan 10 gün sonra şöyle bir dönüş yaptılar: Değerli Müşterimiz, Kartınız üzerinde yapılan incelemeler sonucu kartınızın ve uygulamanızın kullanıma kapatılması kararı alınmıştır. Hat sahibine ait IBAN nu...
Yorumlar