Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emirhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Paycell İadeleri Hesabıma Yatmadı, Gecikmenin Sebebi Açıklansın

profile
Emirhan
24 Ekim 2025 10:22
1.045
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
“İadelerim sağlandı kapattığım eski kartıma yüklenmiş”

Paycell hesabıma yapılması gereken üç farklı para iadesi uzun süredir hesabıma geçmedi. 14 Ekim’de Trendyol’dan 349 TL, 16 Ekim’de Bubilet’ten 1547,80 TL ve Biletix’ten 2064,50 TL tutarında iadeler ilgili firmalar tarafından yapılmasına rağmen, Paycell hesabıma bu tutarlar hâlâ yansımadı.

İade işlemlerinin ardından firmalardan onay ve bilgilendirme mesajları da aldım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 gün beklemem gerektiği söylendi, ancak uzun süredir Paycell kullanıcısıyım ve daha önceki iadelerim en geç bir hafta içinde hesabıma geçiyordu. Bu kadar gecikme ilk kez yaşanıyor ve normal olmadığını düşünüyorum.

İlgili iade tutarlarının bir an önce Paycell hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin neden kaynaklandığı hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Paycell hesabıma bağlı telefon numaram: 0542*****29.

24 Ekim 2025 10:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

28 Ekim 2025 13:07

Değerli Müşterimiz, İlettiginiz 186255972 nolu talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Musteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Emirhan
Emirhan
28 Ekim 2025 13:10

İadelerim sağlandı kapattığım eski kartıma yüklenmiş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Paycell İade Sürecinde Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kevser
01 Kasım 2025 00:38
1.176

İade Tutarları Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yusuf
21 Ağustos 2025 21:23
1.758
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Alışverişlerin Ücret İadesi Yapılmadı

profile
27 Ekim 2025 13:41
645
1761562109612.img-0020.jpg

profile
İremsu
15 Haziran 2025 16:14
609
Benzer Şikayet Yaz
Paycell Kategorileri