Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Uygulamasında Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
İsmail
16 Kasım 2025 13:25
1.478

Paycell mobil uygulamasında kimlik ve selfie doğrulama işlemi sırasında, selfie kısmında sürekli olarak "İşleminize Devam Edemiyoruz, Lütfen Daha Sonra Tekrar Deneyiniz" hatası alıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve işlem tamamlanmıyor.

Hesabımı doğrulamak için bu işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum, farklı bir cihazda deneme şansım olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 09:50 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

18 Kasım 2025 15:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili 18.11.2025 tarihinde 532 numaralı hattımızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde aynı numaradan size tekrar dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Paycell

18 Kasım 2025 17:50

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetlerinizi  müşteri hizmetlerimizden, Paycell uygulamasındaki "Profil > Destek Merkezi > Taleplerim" alanından, veya e-posta adresine iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Hesabım Doğrulanmıyor Sürekli Hata Alıyorum

profile
Fatih
09 Kasım 2025 03:47
1.571
paycell-hesabim-dogrulanmiyor-surekli-hata-aliyorum-1.jpg

Paycell Selfie İle Doğrulama Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
30 Temmuz 2025 11:07
618
paycell-selfie-ile-dogrulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-2.jpg
paycell-selfie-ile-dogrulama-hatasi-ve-musteri-hizmetlerinden-destek-alamama-1.jpg

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Cahit
31 Temmuz 2025 22:11
4.824
paycell-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Kimlik Doğrulama Selfie Hatası Sürekli Tekrarlanıyor

profile
Burak
03 Kasım 2025 23:22
1.512
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri