to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “işleminize devam edilemiyor” hatası alıyorum. Selfie çekim ekranına geliyorum, işlemi başarıyla tamamlamama rağmen sistem kesinlikle ilerlemiyor ve kimliğimi doğrulayamıyorum.
Bu sorunu düzeltmek için hem kendi telefonumda hem de başka telefonlarda toplamda yaklaşık 30 kez denedim, fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kullandığım kimliğim güncel ve tüm bilgilerim eksiksiz durumda.
Ayrıca Paycell müşteri hizmetlerine bağlanıp destek almak istedim ancak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Şu anda işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyorum.
Kimlik doğrulama sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanmasını ve hesabımın açılarak kullanıma sunulmasını istiyorum. Konu hakkında en kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Çözüldü mü sorun ne yaptın anlatırmısın benimde aynı hata var da