to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulaması yaparak ödemelerimi gerçekleştirmek istiyorum ancak sistem uzun süredir beni doğrulama aşamasının son kısmında sürekli hata vererek en başa atıyor ve “tekrar yapın” uyarısı çıkarıyor. Aynı işlemi bugün de tekrar denedim ve yine aynı sorunla karşılaştım, kimlik doğrulamam bir türlü tamamlanmıyor.
Bu sorun üzerine Paycell müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana kimlik doğrulamasının yasal kişi tarafından yapılması gerektiği söylendi, ancak yasal kişi de aynı kimlik doğrulama ekranında aynı sorunla karşılaştı ve işlem yine başarısız oldu. İşlemleri son 4 hanesi 2913 numaralı, kendi adıma kayıtlı hat üzerinden yapıyorum.
Uzun süredir devam eden bu teknik problem nedeniyle Paycell’i etkin şekilde kullanamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulamamın manuel olarak incelenerek eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını ve tarafıma dönüş yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Paycell mobil uygulaması üzerinden mobil kimlik doğrulama işlemini iki gündür düzgün bir şekilde yapmama rağmen her seferinde “İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Toplamda 6 defa denedim ve her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum. Kiml...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama adımında yeni çipli kimliğimi defalarca okutmayı denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve doğrulama işlemi bir türlü tamamlanmıyor. On gündür bu sorun devam ediyor. Mobil ödeme yapmak istiyorum fakat doğrulama işlemini geçemediğim için işlem yapamıyorum. Eskide...
Paycell mobil uygulamasını ilk kez kullanmaya başlamak ve kart satın almak için kimlik doğrulaması yapmak istedim. Kimliğimi uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde okutabiliyorum ancak selfie ile doğrulama aşamasında “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ...
Paycell hesabımı doğrulamak için hem iOS hem de Android cihazlarda, Paycell mobil uygulaması üzerinden son üç gündür defalarca deneme yaptım. Kimlik bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, işlemin sonunda sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deney...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini 3 gündür defalarca denememe rağmen sürekli 'İşleminize devam edemiyoruz' hatası alıyorum. Kimliğimde herhangi bir sorun yok, selfie çekimini de gün ışığında ve farklı şekillerde defalarca yaptım ancak bir türlü işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte yaklaşık ...
Yorumlar