to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell’in Güvenlik Sorunuyla Mağduriyetim Kabul Edilemez!
Paycell üzerinden güvenlik gerekçesiyle önce uygulamaya giriş yapılamıyor. Sonra fiziksel ve sanal kartlarım kapatılıyor. Hiçbir haberim olmadan çağrı merkezini aradığımız da bana hiçbir şekilde bu sorun yüzünden oldu. Gibisinden mağduriyet yaşatıyorlar ve kapatılan 2 kartımda 175 Bin ₺ üzeri bakiye bulunmakta ve hiçbir şekilde iade söz konusu olmamakta ve bu param borç ödemelerimde büyük sıkıntılar yaşamama sebep olmaktadır. Bu, müşteri memnuniyetini tamamen hiçe sayan bir yaklaşımdır!
Hangi gerekçeyle benim paramı kullanmam engelleniyor? Sorduğumuz da düzgün cevap alamıyorum. Bu güvenlik politikası adı altında uygulanan tutum, müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değildir. Paramın bloke edilmesi ve kullanılamaması yasal bir hak ihlalidir. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı hem hukuki yollarla hem de ilgili mercilere başvurarak arayacağımı açıkça bildiriyorum. Her Zaman Kullanıyordum Ve Bu Son Yaklaşım Sadece Mağduriyet...
Sayın İlgili, Tam 2 haftadır (24.10.2025 tarihinden bu yana) Paycell hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamamaktayım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmaksızın "Sistem güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır" şeklinde bir hata alıyorum. Hesabıma erişimim, bilg...
Paycell Blokesi ve Haksız Komisyon Kesintisi: Güvenlik Gerekçesiyle Yaşatılan Mağduriyet ve Müşteri Memnuniyetsizliği Paycell üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdiğim yüklemeler sonrasında, hiçbir somut gerekçe gösterilmeden “güvenlik sebebi” öne sürülerek kartlarım bloke edildi. Bu bloke işlemle...
Paycell’in reklamlarını görüp hesabıma para yükledim ve ardından 0530 ile biten Paycell kartımı Turkcell mağazasından teslim aldım. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, 25/09/2025 tarihinde kartıma ve hesabıma bloke konuldu. Kartımı ve hesabımı tamamen kendi adıma, mağazadan bizzat alarak kullandım. Bun...
29.08.2025 tarihinde Paycell sanal kartıma, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan bloke kondu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece “güvenlik sebebiyle geçici bloke” uygulandığı ve inceleme yapıldığı söylendi. Ancak kartımda bulunan 29.000 TL tutarındaki param acil...
Paycell kartıma kendi hesabımdan havale yaptığım tutardan sonra Paycell kartım, talebiniz ya da güvenlik nedeniyle kapatıldı diyerek kafasına göre blokelendi. Saniyesinde blokelenen kartı bir türlü aktif edemiyorlar. Bir tüketicinin parasına kafasına göre el koymak ve o parayı kullandırmamak resmen ...
Yorumlar