Toplam çözüm sayısı
..

Paycell Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.163

Paycell

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1079görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Sorun Var Başlığı

Paycell'e giriş yapamıyorum. İşleminize devam edemiyoruz tekrar deneyiniz diyor ne yapmam gerekiyor. Mailde attım henüz cevap gelmedi şokta çalışıyorum. Bize ondan ticet veriliyor. Girmem lazım yardımcı olursanız sevinirim. Hattım Türk Telekom olduğu için mi sorun yaşıyorum

profile
  • 753görüntüleme
  • 28 Temmuz 12:44

Turkcell Sürekli Paycell Bilgilendirme Mesajı Gelmesi

Hattımı Turkcell'den Türk Telekom'a taşıdığım halde Turkcell sürekli Paycell mesajı atıyor. Defalarca SMS ile iptal ettim. Hala mesaj gelip duruyor. Gün içinde sürekli gelen bu mesajlardan ciddi anlamda sıkıldım. Daha kaç kere iptal mesajı atmam gerekiyor. Bu durumdan çok rahatsızım.

Turkcell Sürekli Paycell Bilgilendirme Mesajı Gelmesi
profile
Ozan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı sorunsuz çözüldü teşekkürler”

Ozan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1353görüntüleme
  • 14 Haziran 09:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Cepzone Paramı İade Et

Cepzone diye hiç kullanmadığım bilmediğim bir uygulama bana üyelik uygulamış. Ve 68 TL ücret Paycell ile beraber Türk Telekom® faturama yansıtmış. Hiçbir şekilde ben bunlara onay vermedim. Acilen hem benim tarafınıza olan üyeliğimi iptal edin. Ve alınan ücreti tarafıma iade edin.

profile
  • 502görüntüleme
  • 09 Haziran 23:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Muhammed Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2132görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:44

Paycell Mobil Ödeme Limiti Artmıyor

5523****69 Turkcell mobil ödeme limitim artmıyor 4 aydır kullanıyorum bu hattı limitim 60 TL idi. Şimdi 50 TL oldu. Böyle saçmalık mı olur. Türk Telekom 1 ay sonra en az 200 TL limit açıyor. Limitim güncellenip artmazsa hattımı Türk Telekom a taşıcayağım tekrardan 60 TL tarife ücreti öde doğru düzgü...

profile
  • 2442görüntüleme
  • 11 Mayıs 01:48

Paycell Puanda Ayrımcılık Yapıyor

Geçtiğimiz gün şikayetlerde gezerken gördüm birisi Paycell Puanıyla aldığı ödülü kullanamadığını yazmış. Benim ise Hediye Dünyamda sadece Günlük 1GB internet ve geleceğe nefes fidan bağışı kısmı var. Başka hiçbir şey alamıyorum aylardır. Ve bu genel bir durum sanıyordum fakat anlaşılan bana özelmiş....

profile
  • 2745görüntüleme
  • 01 Nisan 00:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bağlı Paycell Kart Değiştirmesi

Ben Turkcell aboneliydim ve Paycell kartı kullanıyordum, iki ay önce Türk Telekom abonelik oldum. Şu an Paycell kartımı devam kullanmak istedim ve uyg...

Basel'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 00:15

“Teşekkürler”

profile
  • 2386görüntüleme
  • 27 Mart 12:07
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Paycell İzinsiz Fatura Ödemesi

Paycell'den hiçbir alakam olmadığı halde fatura mesajı geldi hattım Türk Telekom ve bende Paycell uygulaması bile yok ilk defa duyuyorum bu mesajın se...

Paycell İzinsiz Fatura Ödemesi
profile
  • 2532görüntüleme
  • 30 Ocak 11:35

Paycell'e Gönderdiğim Para 0 Tl Olarak Gözüküyor

Bugün Turkcell hattımdan babama para gönderdiğim Türk Telekom hattına Paycell'den zor girdim. İki saatte geldi kod ve girdiğimde kart oluşturamıyorum maksimum kart sınırı aştınız diyor ama benim babamın Paycell'in de kart bile tanımlı değil bir Turkcell müşterisi olarak Türk Telekom gönderdiğim tl'y...

Paycell'e Gönderdiğim Para 0 Tl Olarak Gözüküyor
Paycell'e Gönderdiğim Para 0 Tl Olarak Gözüküyor
profile
  • 2789görüntüleme
  • 19 Ocak 16:19

Paycell Alakasız Mesaj Geliyor

Türk Telekom kullanıcısıyım, Paycell'den telefonuma 89.90 tutarlı Turkcell Superonline faturası ödemeniz tamamlanmıştır. İşlem ücreti : 2.25 yazıyor. Paycell fatura no verip kontrol edebilirsiniz yazıyor. Ne Turkcell ne de Superonline kullanıcısıyım, gereksiz yere panik olup acaba ödeme alındı mı di...

profile
  • 2629görüntüleme
  • 13 Ocak 08:00

Paycell Paramı  İade Almak İstiyorum!

Paycell kart ile karşı tarafa para gönderdim fakat karşı taraf Türk Telekom olduğu için parayı hesabına yatırdı fakat hiçbir şekilde çekemiyor Paycell hesabını indirdi para orada gözüküyor fakat hesabı Türk Telekom olduğu için Paycell giriş yapamıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2275görüntüleme
  • 05 Aralık 2020 00:57

Paycell Ne Yapmaya Çalışıyor?

Turkcell hat kullanırken Paycell hesabım vardı hattımı Türk Telekom'a taşımak zorunda kaldım şimdi ise Paycell hesabıma giriş yapamıyorum. Neden böyle oluyor yeni bir şey kullanmak istemiyorum...

profile
  • 2108görüntüleme
  • 29 Kasım 2020 00:31

Paycell'de  Yollanan Paranın Ulaşmadı

Babam (Turkcell müşterisi) bugün bana (Türk Telekom ) Paycell üzerinden bugün saat 11.30' da para yolladı ama para hala Türk Telekom hesabıma ulaşmadı. Bu durum hakkında en kısa zamanda bilgilendirilmek istiyorum.

profile
  • 2883görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 19:23

Paycell'e Kayıt Olmadığımız Halde Neden Mesaj Atıyor

Annemin hattı Türk Telekom olmasına rağmen ve böyle bir şeye üye olmamasına rağmen (Paycell'le size 10.00 TL geldi. Gönderen: 535***1760. Gelen tutarı kullanabilmek için 04.06.2020 11:04 tarihine kadar, Paycell uygulaması hesabım sayfasında, Paycell kart bölümünden kartınızı oluşturmanız yeterli.) B...

profile
  • 2727görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 11:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Bana Ait Olmayan Fatura SMS'leri Geliyor!

Kullanmış olduğum Türk Telekom hattıma 06.06.2020 tarihinde Bursa Gaz fatura ödemesi diye bir SMS geldi. Daha önce de geliyordu dikkate almıyordum. Benim ne Bursa gazda aboneliğim var ne de Paycell im var. Hattıma SMS in gelme sebebi nedir? Tekrarlanması durumunda resmi kanallara baş vuracağım.

Paycell Bana Ait Olmayan Fatura SMS'leri Geliyor!
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3564görüntüleme
  • 16 Nisan 2020 02:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell Mağdur Ediyor

16 Nisan 2020 tarihinde Türk Telekom adına aradığını söyleyen şahıs internet altyapısını düzeltmek için aradığını ve gelen kodu söylememi istedi gelen kodu söyledim aradan birkaç dakika sonra fark ettiğim adıma Paycell hesabı açılmış ve mobil ödeme yönetim ile 748 Türk lirası işlem yapışmış ve Turkc...

profile
  • 2463görüntüleme
  • 21 Ekim 2019 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paycell'den Gelen Yanlış Mesajlar!

Türk Telekom abonesiyim, Turkcell' ya da Superonline aboneliğim yok, ancak kullandığım hatlardan birine Paycell'den sürekli benimle ilgisi olmayan fatura ödeme mesajları geliyor. Bu durumun düzeltilmesini ve tarafıma gönderilen mesajların iptal edilmesini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2256görüntüleme
  • 29 Ekim 2018 21:39

Paycell Kampanya Sorunu!

Paycell wolfteam kartımı etkinleştirdim fakat 2255 Turkcell kısa kodu olduğu için sadece Turkcell hatlar yapabiliyor bu kampanyayı. Ben bu kartı daha çok bunun için aldım Türk Telekom'luyum ve bu kampanyanın sadece Turkcell kullanıcıları için olduğu kampanyada yazmıyor.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paycell, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100